Med serviceteknikerne i Kenia

Tjenesteydelse

Inspektion i Afrika.

Varme, støv, huller i vejen – der er forhold i Kenia, under hvilke selv de bedste trucks på et eller andet tidspunkt bøjer nakken. De mobile mekanikere fra Mercedes-Benz Service Camp har til opgave at sørge for, at det ikke sker. "Mercedes-Benz Transport" har været på besøg hos dem.


Trucks, som mangler fem bremsecylindre, og hvor den sidste, der stadig sidder der, er i stykker – Jost Forchner og hans team har set en hel del i Afrika. De ekstreme betingelser slider på mennesker og materialer: Den glødende hede, veje fyldt med huller... Passende reservedele? Det er en mangelvare. Truckerne på det sorte kontinent ved, hvad det betyder: Improvisere!

Det er her, Forchner og hans team fra Mercedes-Benz Service Camp kommer ind i billedet. "Vores tolv mand stærke gruppe er altid på. Vi stopper alle de steder, hvor man har brug for vores ekspertise, og det nærmeste autoriserede værksted ligger en halv dagsrejse væk", forklarer Forchner. "Vores kunder sætter stor pris på, at vi regelmæssigt er i nærheden med vores gratis servicecamp – det får de ikke hos konkurrenterne."

Endnu ingen kommentarer