Customer Workshops – Partnerschaft unter Profis

Bei den Customer Workshops geht es uns vor allem darum, die Neuigkeiten im Bereich Trucks aus dem Hause Mercedes-Benz an unsere Kunden und Interessenten weiterzugeben. Eine weitere Kraftstoffersparnis von bis zu 3 % bringt die weiterentwickelte Version des 12,8 l Motors, welcher bisher schon extrem sparsam war.

Ein großer Themenblock widmete sich den gesetzlichen Anforderungen an die Sicherheits- Assistenzsysteme der Trucks. Mercedes-Benz ist dabei mit dem Active Brake Assist 3 sehr gut aufgestellt, denn das System kann bereits wesentlich mehr, als vom Gesetz gefordert. Der ABA 3 bremst innerhalb der Systemgrenzen bis zum Fahrzeugstillstand ab – bei sich bewegenden wie auch bei stehenden Hindernissen.

Mit der Integration des Werkstättenbereiches konnten wir mit einer Auswahl an Service-Themen in die Diskussion gehen. Unter anderem haben wir Beispielrechnungen zum Servicevertrag aufgestellt, wie auch hinsichtlich der Verbauung von Originalteilen bei allfälligen Reparaturen. Mittels eines Voting-Systems konnten wir Meinungsbilder zu einigen Themen erfragen.

Mit den Veranstaltungen in kleinem Rahmen konnten wir den Besuchern einen prägnanten Überblick über unser Leistungsspektrum bieten. In vielen Einzelgesprächen konnten Erfahrungen ausgetauscht werden und verschiedenste Themen in gemütlichem Rahmen diskutiert werden, eben eine echte Partnerschaft unter Profis.