Bärgar Berra και Doris – το «ντουέτο» οδικής βοήθειας που έγινε διάσημο από την τηλεόραση

Ρεπορτάζ

Bärgar Berra και Doris – το «ντουέτο» οδικής βοήθειας που έγινε διάσημο από την τηλεόραση.

Οδηγοί φορτηγών αστέρες της τηλεόρασης; Πριν από λίγα χρόνια φάνταζε εντελώς αδύνατο. Κι όμως, με το «Ice Road Truckers» και άλλες σειρές τα πράγματα άλλαξαν εντελώς. Η σειρά «Vägens Hjältar» («Ήρωες του επαρχιακού δρόμου») έχει γίνει τεράστια επιτυχία στη Σουηδία. Η σειρά που προβάλλεται στο κανάλι 5 παρουσιάζει ρεπορτάζ από αποστολές διάσωσης μέσα και γύρω από τη Στοκχόλμη. Ένας από τους πιο δημοφιλείς χαρακτήρες της σειράς είναι ο Bärgar Berra, που με το σνάουτσερ του, τη Doris, βρίσκει λύσεις σε όλα τα προβλήματα.

Ο εργαζόμενος στην οδική βοήθεια Berra και η Doris σε μία από τις αποστολές τους.

Εκατοντάδες χιλιάδες τηλεθεατών καθηλώνονται μπροστά στην τηλεόραση κάθε φορά που προβάλλεται η εκπομπή «Vägens Hjältar». Το να βλέπεις πόσο ήρεμα και συνειδητά οι επαγγελματίες της οδικής βοήθειας βρίσκουν λύση σε όλα τα προβλήματα, είναι ένα έργο που σου φτιάχνει τη διάθεση, με πολλά «happy ends».

Συγχρόνως, πολλοί από τους συντελεστές αυτής της σειράς αναδείχθηκαν σε διασημότητες. Ο πιο γνωστός από αυτούς είναι ο Bärgar Berra – ή Bertil Silwing, όπως λέγεται στην πραγματικότητα. Μαζί με τη μόνιμη σύνοδό του, το σνάουτσερ Doris, είναι οδηγός ενός Atego της Mercedes.

«Πλέον, το να εργάζεσαι στην οδική βοήθεια δεν είναι απλώς δουλειά, είναι τρόπος ζωής», λέει ο Berra, που έχει 30 χρόνια εμπειρία στο επάγγελμα.
«Πρέπει να έχεις την ικανότητα να λύνεις προβλήματα. Δεν είσαι κάποιος που απλώς πηγαίνει σε κάποιον, κοιτάει τη ζημιά και λέει: 'λυπάμαι, ούτε εγώ μπορώ να κάνω κάτι'. Δεν γίνεται απλώς να φεύγεις. Στο κάτω-κάτω, όλα εξαρτώνται από εμάς. Πολλοί αγχώνονται σε ακραίο βαθμό ή φοβούνται, κι εμείς πρέπει να τους καθησυχάσουμε και να ελέγξουμε την κατάσταση.»


Σε κάποιες περιπτώσεις, βρίσκουν ακόμα και το συνεργείο που μπορεί να βοηθήσει και φροντίζουν για την παροχή ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου πριν καν μεταβούν στο σημείο.

Χέρι βοηθείας.

Η κυκλοφορία μέσα και γύρω από τη Στοκχόλμη είναι πολύ ιδιαίτερη για τα δεδομένα της Σουηδίας. Όχι μόνο λόγω της εξαιρετικής πυκνότητάς της, αλλά και επειδή η Στοκχόλμη είναι χτισμένη πάνω σε νησιά. Γι' αυτό, η κυκλοφορία γίνεται από γέφυρες και μέσα από σήραγγες, ενώ οι παρακάμψεις είναι σχεδόν αδύνατες. Εκτός αυτού, το σύνολο της οδικής κυκλοφορίας από το νότιο προς το βόρειο τμήμα της Σουηδίας διέρχεται από δρόμους που χρησιμοποιούν και οι εργαζόμενοι που μετακινούνται καθημερινά προς τη Στοκχόλμη. Ένα και μόνο αυτοκίνητο με βλάβη στον κινητήρα μπορεί να παραλύσει όλο το οδικό δίκτυο. Γι' αυτό, η οδική κυκλοφορία της Στοκχόλμης επιβλέπεται από κάμερες, ώστε το κέντρο ελέγχου κυκλοφορίας να μπορεί να επεμβαίνει άμεσα. Έτσι, η υπηρεσία οδικής βοήθειας και, αν χρειαστεί, η υπηρεσία διάσωσης και η αστυνομία μπορούν να μεταβούν στο σημείο χωρίς καμία καθυστέρηση.

«Συνήθως, τα περιστατικά είναι απλά, π.χ. αυτοκίνητα με σκασμένο λάστιχο, άδειο ρεζερβουάρ ή κάτι τέτοιο», λέει ο Berra.
«Σε αυτές τις περιπτώσεις πρέπει να βιαστούμε: το αυτοκίνητο πρέπει να φορτωθεί στο όχημα ρυμούλκησης, ώστε να μπορέσει να «τσουλήσει» ξανά η κυκλοφορία.Ενίοτε, όμως, μπορεί να προκύψει και κάτι σοβαρό. Για παράδειγμα, ο οδηγός να είναι άρρωστος ή να παρουσιαστεί ζημιά στο όχημα και να μην έχουμε εικόνα από τις κάμερες. Είμαστε προετοιμασμένοι για τα πάντα και συνδράμουμε σε όλες τις καταστάσεις.»

Ο Berra και οι συνάδερφοί του είναι βέλτιστα δικτυωμένοι με ασφαλιστικές εταιρείες, συνεργεία και εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων. Σε κάποιες περιπτώσεις, βρίσκουν ακόμα και το συνεργείο που μπορεί να βοηθήσει και φροντίζουν για την παροχή ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου πριν καν μεταβούν στο σημείο.
«Δουλειά μας δεν είναι απλώς να ρυμουλκούμε αυτοκίνητα, αλλά να προσφέρουμε βοήθεια.»


Ένα και μόνο αυτοκίνητο με βλάβη στον κινητήρα μπορεί να παραλύσει όλο το οδικό δίκτυο. Σε αυτές τις περιπτώσεις πρέπει να βιαστούμε: το αυτοκίνητο πρέπει να φορτωθεί στο όχημα ρυμούλκησης, ώστε να μπορέσει να «τσουλήσει» ξανά η κυκλοφορία.

Καλή συμπεριφορά στο δρόμο.

Τα τελευταία χρόνια, η ασφάλεια των εργαζομένων στις υπηρεσίες οδικής βοήθειας συζητήθηκε πολύ. Οι οδηγοί αυτοκινήτων δεν αφήνουν το γκάζι, και τόσο οι υπηρεσίες οδικής βοήθειας όσο και οι υπηρεσίες διάσωσης έχουν χάσει συνεργάτες τους σε θανατηφόρα ατυχήματα. Εντούτοις, ο Berra πιστεύει ότι η τηλεοπτική σειρά βοηθάει στην αντιμετώπιση αυτής της κατάστασης.

«Τώρα ο κόσμος θέλει να συζητάει με εμάς για το επάγγελμά μας. Απλώς καταλαβαίνουν καλύτερα τι κάνουμε και επίσης πιστεύω ότι είναι αρκετά πρόθυμοι να σταματήσουν και να βοηθήσουν άλλους οδηγούς. Γενικά, νομίζω ότι σήμερα ο κόσμος οδηγεί πιο προσεκτικά, όταν βλέπει ότι είμαστε στο σημείο. Πιστεύω, ότι όλοι πρέπει να τα πηγαίνουμε καλά μεταξύ μας.»

Οι καλές σχέσεις στην οδική κυκλοφορία είναι εξαιρετικά σημαντικές για τον Berra. Είναι κρίμα που οι επενδύσεις στην επίβλεψη της συμπεριφοράς στο δρόμο δεν είναι πολύ περισσότερες. Εάν κάποιος σου «κολλάει" ή κάνει μια προσπέραση από τη λάθος πλευρά, θα έπρεπε απλώς να πληρώσει περισσότερα ασφάλιστρα. Μόνο αν βάλει κανείς το χέρι στην τσέπη, βάζει και μυαλό.»


Η μόνιμη συνοδός του Berra — το σνάουτσερ Doris.

Σήμερα, ο Berra δεν είναι απλώς ένας εργαζόμενος της οδικής βοήθειας, αλλά και υπεύθυνος για το σταθμό της υπηρεσίας οδικής βοήθειας στον οποίο εργάζεται. Εδώ, χρησιμοποιούνται, μεταξύ άλλων, τρία Mercedes-Benz Atego για την περισυλλογή επιβατικών οχημάτων στη Στοκχόλμη. Ένα από αυτά διαθέτει διπλή επιφάνεια φόρτωσης, για να μεταφέρει τα αυτοκίνητα σε δύο ορόφους. Με φορτωμένο ένα αυτοκίνητο στο μπροστινό μέρος του, μπορεί έτσι να μεταφέρει συνολικά τρία οχήματα ταυτόχρονα.

«Είναι πραγματικά εξαιρετικά αυτοκίνητα, με φοβερή ακτίνα στροφής, πράγμα σημαντικό για όποιον εργάζεται στην οδική βοήθεια. Χρησιμοποιούμε αυτά τα οχήματα και στο κέντρο της πόλης, γιατί λειτουργούν τέλεια ακόμα και σε στενούς χώρους.
Εκτός αυτού, η καμπίνα είναι πιο ευρύχωρη απ'ό,τι στους άλλους κατασκευαστές, πράγμα επίσης πολύ σημαντικό όταν πρέπει να μεταφέρεις συχνά επιβάτες. Επίσης, στα γυρίσματα, το συνεργείο θέλει να χρησιμοποιεί ένα από τα οχήματα Mercedes για τις μετακινήσεις του, γιατί εκεί όλοι χωράνε άνετα.»


Ένα Mercedes-Benz Atego, που χρησιμοποιείται στη Στοκχόλμη για την περισυλλογή επιβατικών οχημάτων. Ένα από αυτά διαθέτει διπλή επιφάνεια φόρτωσης, για να μεταφέρει τα αυτοκίνητα που περισυλλέγει σε δύο ορόφους.

φωτογραφίες: Bertil Silwing

6 σχόλια

👍👍👍👍
Μετάφραση κειμένου
👍👍👍
Μετάφραση κειμένου
Like, like, like!)))
Μετάφραση κειμένου
Schön und Gut, dass es weltweit solche Kollegen/innen gibt, die uns im Bedarfsfall "aus der Patsche" helfen 😄
Daaankeschön an dieser Stelle 👍👍👍
Μετάφραση κειμένου
in Schweden eine Panne zu haben ist so was schönes denn da ist man auch der König mit einer Freundlichkeit die man bei uns lange suchen muß. Das betrifft nicht alle aber es gibt immer noch zu viele.
Μετάφραση κειμένου
Super!👍
Μετάφραση κειμένου