Conseils sur les RoadStars

RoadStars

Tout ce qu’il faut savoir sur RoadStars !

La plateforme de communication interactive de Mercedes-Benz Trucks vous invite à découvrir des actions exclusives dédiées à ses membres, des fonctions réseaux sociaux et une foule d’informations pour tous les passionnés de camions. Nous vous expliquons ici toutes les fonctions et possibilités à votre disposition sur RoadStars.

Inscription et connexion.

Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions sur l'inscription à RoadStars et la connexion à votre profil :

  • Comment devenir membre RoadStars ?
  • Comment devenir membre de la communauté RoadStars dans Facebook ?
  • Comment obtenir le volant bleu et quels sont les avantages ?
  • Comment me connecter ?
  • Est-il possible de ne pas devoir se connecter à nouveau à chaque fois ?
  • Comment accéder rapidement à RoadStars depuis mon Smartphone ?
  • Est-il possible de rester toujours informer des thèmes actuels sur RoadStars ?

Enregistrement.

Comment devenir membre RoadStars ?

Nous vous expliquons volontiers l'inscription pour participer activement à la communauté : Cliquez simplement sur le bouton « S'inscrire » en haut à droite pour ouvrir le
Formulaire d'inscription.

Après avoir validé les indications relatives à la protection des données, vous pouvez vous abonner au bulletin d’information de RoadStars. Vous allez ensuite recevoir un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez indiquée, dans lequel un lien vous permettra de confirmer votre inscription ; et voilà !

Vous pouvez également utiliser votre profil Facebook pour créer un compte RoadStars. Cette possibilité est expliquée au point suivant « Connexion via Facebook ».

Connexion via Facebook.

Comment devenir membre de la communauté RoadStars dans Facebook ?

Sur la page de connexion, cliquez sur « Se connecter via Facebook ». En vous connectant avec vos identifiants Facebook, vous serez automatiquement répertorié comme nouveau membre RoadStars.

Durant cette procédure, RoadStars reçoit automatiquement de votre compte Facebook les informations de votre profil public nécessaires (nom et photo de profil, par exemple), ainsi que votre adresse e-mail. Il n’est donc pas nécessaire de les renseigner à nouveau.

Inutile de créer un nouvel identifiant ou un nouveau mot de passe ! Vous vous connectez à RoadStars automatiquement via votre compte Facebook. Pour cela, il vous suffit de cliquer à nouveau sur « Se connecter via Facebook ».

Bien entendu, vous pouvez à tout moment modifier votre profil sur RoadStars. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur votre nom en haut de la page et de choisir l’option « Ma rubrique ». Vous pouvez alors cliquer sur « Editer le profil ».

Attention ! En vous connectant via les réseaux sociaux, vous créez sur RoadStars un tout nouveau profil basé sur les informations de votre compte Facebook. Si vous êtes déjà inscrit sur RoadStars, ces informations ne seront pas reprises dans le profil existant, mais enregistrées dans un nouveau profil.

Le volant bleu.

Quels sont les avantages du volant bleu ?

Les détenteurs du volant bleu sont récompensés par des contenus exclusifs et des promotions spéciales :

  • Invitations à des expériences de conduite comme le RoadStars Trophy, les stages de conduite sécurité Mercedes-Benz ou le Kippershow
  • Présentation de produits en exclusivité
  • Participation à des événements exceptionnels comme le Truck-Grand-Prix ou l'IAA
  • Participation à des sondages sur les produits
  • Mise en réseau avec d'autres conducteurs de camion

Vous souhaitez rencontrer d'autres conducteurs ? Utilisez pour cela le volant bleu comme signe distinctif et envoyez à d'autres conducteurs de camion une demande d'ajout à votre liste d'amis.

Le volant bleu s’affiche à tous les endroits où le nom de l’utilisateur RoadStars est mentionné.

Exemples :

  • Dans le profil du membre RoadStars
  • Contributions sur le mur
  • Commentaires sur des articles ou contributions sur le mur

Comment obtenir le volant bleu en tant que nouveau membre RoadStars ?

Vous ne faites pas encore partie de la communauté active RoadStars ? Connectez-vous via votre compte Facebook et ajoutez votre permis de conduire camion comme décrit dans l’étape suivante.

Vous souhaitez créer votre profil sur RoadStars ? Utilisez notre formulaire d’inscription. Inscrivez votre numéro de permis de conduire ainsi que le nom inscrit sur le permis de conduire. Ces champs serviront uniquement à confirmer le permis de conduire. Les données sont traitées de manière strictement confidentielle et ne seront pas visibles par les autres membres RoadStars.

Inscrivez-vous ici.


Comment obtenir le volant bleu en tant que membre RoadStars existant ?

Vous êtes déjà membre et souhaitez obtenir le volant bleu ?

Connectez-vous et éditez votre profil. Vous trouverez un nouvel onglet intitulé « Données personnelles ». Vous pouvez y saisir le numéro de votre permis de conduire camion ainsi que le nom inscrit sur le permis de conduire.

Editez votre profil ici.

Connexion.

Comment me connecter ?

Sur la page de connexion, vous pouvez vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe. L'identifiant correspond au nom d'utilisateur indiqué lors de l'inscription et n'est pas forcément le nom affiché par exemple dans les commentaires.

Le bouton « Connexion » est alors remplacé par un lien vers le profil et le bouton « Déconnexion ». En cliquant sur votre nom ou sur « Ma rubrique », vous accédez à votre profil.

Rester connecté.

Est-il possible de ne pas devoir se connecter à nouveau à chaque fois ?

Cette possibilité existe :

Lors de la connexion sur la page de connexion, cochez le contacteur « Rester connecté ».

Il vous suffit ensuite de vous connecter comme d'habitude via le bouton de connexion. RoadStars mémorise vos données de connexion pour vos prochaines visites pendant 30 jours et vous n'aurez plus besoin de vous connecter.

Lors de votre prochaine visite, vous serez automatiquement connecté(e) et pourrez profiter de tous les avantages réservés aux membres de RoadStars : fonctions de la communauté, vidéos, contenus exclusifs et bien plus encore.

Vous pouvez fermer la session à tout moment en cliquant sur « Déconnexion ». Dans ce cas, vous devrez vous reconnecter lors de votre prochaine visite sur RoadStars.

RoadStars sur le menu principal.

Comment accéder rapidement à RoadStars depuis mon Smartphone ?

Créez un lien pour accéder directement à RoadStars depuis l'écran d'accueil de votre smartphone. Rien de plus simple :

Pour Android :

  1. Ouvrez RoadStars sur votre téléphone portable avec le navigateur Chrome.
  2. Cliquez en haut à droite sur les trois points.
  3. Choisissez l'option « Ajouter au menu principal ».
  4. Vous pouvez ensuite préciser le nom sous lequel s'affiche la page sur le menu principal.
  5. Après avoir cliqué sur « Ajouter », RoadStars apparaît sous forme d'icône sur votre menu principal et vous pouvez y accéder directement.

Pour iOS :

  1. Ouvrez RoadStars sur votre téléphone portable avec le navigateur Safari.
  2. Un carré avec une flèche pointant vers le haut apparaît maintenant en bas. Cliquez sur cette icône.
  3. L'option « Vers l'écran d'accueil » s'affiche.
  4. Vous pouvez ensuite préciser le nom sous lequel s'affiche la page sur le menu principal.
  5. Après avoir cliqué sur « Ajouter », RoadStars apparaît sous forme d'icône sur votre menu principal et vous pouvez y accéder directement.

RoadStars bulletin d’information.

Est-il possible de rester toujours informer des thèmes actuels sur RoadStars ?

Enregistrez-vous à notre RoadStars bulletin d’information pour rester à jour de l'actualité et des sujets brûlants sur Mercedes-Benz Trucks.

S'inscrire ici au bulletin d’information.


Communauté.

Vous trouverez ici les réponses à toutes vos questions sur la communauté RoadStars et les nombreuses possibilités que vous avez d'entrer en contact avec d'autres passionnés de camions :

  • Quelles sont les règles à suivre pour une bonne entente au sein de la communauté RoadStars ?
  • Comment trouver mes amis sur RoadStars et créer de nouveaux contacts ?
  • Comment partager mon avis sur des articles de RoadStars ?
  • Comment montrer qu'un article m'a particulièrement plus ?
  • Comment partager les plus belles photos de mon camion avec d'autres RoadStars ?
  • Comment commenter les photos des autres RoadStars sur le mur ?

Règles du jeu sur RoadStars.

Quelles sont les règles à suivre pour une bonne entente au sein de la communauté RoadStars ?

Il existe bien sûr certaines règles que chaque membre RoadStars est tenu de respecter. Elles sont disponibles ici.

Amis sur RoadStars.

Comment trouver mes amis sur RoadStars et créer de nouveaux contacts ?

Une fois l'inscription effectuée, vous pouvez utiliser toutes les fonctions de votre Social Network Box que vous trouvez dans « Ma rubrique ». Créez votre propre liste d'amis et contactez rapidement et en toute facilité vos amis via la Postbox.

Vous trouverez davantage d'informations sur votre Postbox et les possibilités de communiquer avec vos amis ici dans les explications de Ma rubrique.

Vous souhaitez chercher un certain membre RoadStars ou rechercher de nouveaux amis ? Utilisez pour cela la Recherche d’utilisateur. Après saisie du nom public ou du prénom et/ou du nom, tous les RoadStars déjà inscrits s'affichent. Votre recherche a été fructueuse ? Alors regardez les profils.

Pour compléter votre liste d'amis, envoyez une demande via le bouton « Ajouter à ma liste d'amis » à côté du profil RoadStars. La demande d'ajout à d'autres RoadStars peut être complétée d'un message personnel. Saisissez le texte souhaité dans le champ de texte et cliquez sur « Ajouter à ma liste d'amis ». Lorsque la demande a été confirmée, vos amis apparaissent dans votre liste d'amis et vous pouvez échanger à tout moment via la Postbox. Les demandes entrantes et sortantes sont visibles dans la Postbox et dans la Social Network Box. Elles peuvent y être sélectionnées et modifiées d'un simple clic.

Votre album photo personnel est également visible par vos amis (une fois la demande d'ajout confirmée) et vous pouvez partager vos photos et expériences impressionnantes avec les autres RoadStars.

Commentaires.

Comment partager mon avis sur des articles de RoadStars ?

Un article vous plaît tout particulièrement ou vous appréciez nos événements ? Alors soyez le ou la premier/ère à commenter un article pour y ajouter une note personnelle.

Vous souhaitez poster un commentaire ? Alors descendez avec la souris vers le champ de commentaires à la fin d'un article. Saisissez le texte souhaité et cliquez sur « Poster le commentaire ». Votre commentaire apparaît immédiatement, accompagné de votre photo de profil avec la date et l'heure et est maintenant visible pour tous les visiteurs RoadStars. Il est également affiché sur la page d'accueil pour tous les membres RoadStars connectés.

Vous souhaitez répondre à un commentaire ? Cliquez pour cela sur Réponse et saisissez le texte souhaité dans le champ de commentaires. Après avoir cliqué sur Poster le commentaire, votre réponse apparaît immédiatement sous le commentaire correspondant. Cette réponse est également affichée sur la page d'accueil pour tous les membres RoadStars connectés.

Attention ! Vous ne pouvez poster des commentaires que lorsque vous êtes inscrit et connecté à RoadStars.

Bouton Like.

Comment montrer qu'un article m'a particulièrement plus ?

Utilisez le klaxon de camion en haut à droite ou en bas à droite dans l'article. Ce bouton « Like » envoie une notification à vos amis. À côté du bouton Like est affiché le nombre de RoadStars qui ont déjà liké cet article.

Murs.

Comment partager les plus belles photos de mon camion avec d'autres RoadStars ?

Vous trouverez ici les murs RoadStars. Vous pouvez poster sur les différents murs à thèmes des photos et statuts qui vous tiennent à cœur et que vous souhaitez partager avec d'autres RoadStars.

Que vous soyez à la maison ou en déplacement, utilisez les murs pour partager votre vie avec les autres RoadStars. Vous êtes sur la route avec votre camion et voulez faire part d'une bonne aire d'autoroute ou vous souhaitez présenter votre camion aux autres RoadStars ? Vous pouvez également charger plusieurs photos qui seront représentées dans une galerie. Saisissez le texte relatif aux images directement dans le champ de notification dans la zone supérieure du mur.

Une fois terminé, la contribution s'affichera dans l'ordre de publication, sous les publications plus récentes.


Comment commenter les photos des autres RoadStars sur le mur ?

Vous pouvez également commenter à tout moment les publications des autres RoadStars. Pour cela, utilisez simplement la fonction « Poster le commentaire ». Votre commentaire apparaît avec la date et l'heure sous la publication correspondante.

Une contribution vous plaît tout particulièrement ? Alors partagez votre enthousiasme avec les autres en utilisant le bouton Like en forme de klaxon de camion.
Vous souhaitez supprimer vos anciennes contributions du mur ? Alors cliquez sur « Supprimer la contribution ». Mais attention ! Votre contribution sera alors supprimée ainsi que tous les commentaires et likes des autres RoadStars.


Ma rubrique.

Vous découvrirez ici quels paramètres vous pouvez configurer pour votre profil et quelles fonctions sont offertes dans « Ma rubrique » :

  • Quels paramètres peuvent être configurés pour mes données et mes notifications e-mail aux autres RoadStars ?
  • Puis-je créer un album photo personnel en dehors des murs ?
  • Que signifient les étoiles (ActivityStars) dans mon profil ?
  • Est-il possible sur RoadStars de ne faire apparaître que les articles qui correspondent à mes centres d'intérêt ?
  • Comment puis-je contacter directement et personnellement mes amis sur RoadStars ?
  • Comment fonctionne la Postbox ?
  • Comment suis averti que j'ai reçu un message dans ma Postbox ?

Paramètres du profil.

Quels paramètres peuvent être configurés pour mes données et mes notifications e-mail aux autres RoadStars ?

Connectez-vous. En cliquant sur votre nom ou sur « Ma rubrique », vous accédez à votre profil. Cliquez ici sur « Editer le profil ».

  • Sous « RoadStars-profil », vous pouvez modifier et adapter vos données générales à tout moment.
  • Sous « Données personnelles », vous pouvez saisir le numéro de votre permis de conduire camion et votre adresse afin d'obtenir le volant bleu. Les détenteurs du volant bleu sont récompensés par des contenus exclusifs et des promotions spéciales. Pour en savoir plus sur le volant bleu, cliquez ici.
  • Sous l'onglet « Paramètres », vous pouvez définir la langue dans laquelle vous recevrez toutes les notifications. De plus, en sélectionnant la langue, vous pouvez également déterminer le drapeau qui est affiché à côté de votre nom sur RoadStars.
  • Sous « Notifications », vous définissez quand et comment vous voulez être informé. Un de vos amis vous recommande un article RoadStars ou envoie des commentaires sur l'une de vos publications et vous souhaitez en être immédiatement informé ? Cochez la case correspondante puis allez dans « Enregistrer ».

Album photos.

Puis-je créer un album photo personnel en dehors des murs ?

Vous trouverez dans « Ma rubrique » votre album photo personnel. Sélectionnez « Vers l'album photo ». Contrairement aux murs RoadStars, les photos que vous téléchargez ici ne sont visibles que pour vos amis RoadStars.

Cliquez sur le point de menu « Editer l’album photo » pour ouvrir votre album photo personnel. Vous pouvez maintenant télécharger jusqu'à 500 photos. Sélectionnez des formats JPG et PNG d'une taille maximale de 10 Mo. Vous pouvez désormais modifier votre album photo ou regarder les photos. Les photos chargées sont maintenant visibles pour tous vos amis.

Sélectionnez « Envoyer la photo » pour compléter votre album photo personnel. Vous pouvez chercher les fichiers souhaités et les charger directement dans votre album photo. Il est possible d'ajouter une légende aux photos. Vos photos apparaissent en mosaïque dans la vue d'ensemble. Vous pouvez à tout moment supprimer des fichiers. Pour cela, il suffit de cliquer sur le symbole Supprimer dans le coin en haut à droite de la photo. Après confirmation, la photo est supprimée.

Sélectionnez « Afficher l’album photo » pour regarder les photos déjà chargées. Vous y trouverez toutes vos photos personnelles. Pour agrandir, cliquez simplement sur la loupe au centre de la photo.

Vous souhaitez regarder l'album photo d'autres RoadStars ? Dans votre Social Network Box, choisissez pour l'un de vos amis le point « Voir le profil d’utilisateur ». Vous atterrissez immédiatement sur le profil d'un ami et pouvez y voir son album photo personnel.

Indice d'activité.

Que signifient les étoiles (ActivityStars) dans mon profil ?

Les ActivityStars récompensent votre activité sur RoadStars. Différentes actions sur la plateforme vous permettent de collecter des points pour votre compte d'ActivityStars. Plus vous utilisez la plateforme de manière active, plus vous recevez de points. Que vous téléchargiez des photos, complétiez votre profil, postez des commentaires ou participiez à des jeux gagnants, vos activités sont récompensées par des points pour vos ActivityStars. Au total, cinq étoiles peuvent être collectées. Vous pouvez voir à tout moment vos ActivityStars dans votre profil personnel.

Bien sûr, les autres RoadStars collectent également des ActivityStars et peuvent augmenter leur rang d'activité. Si vous êtes curieux de connaître l'indice d'activité de vos amis RoadStars ou souhaitez voir en général l'activité des autres RoadStars, il vous suffit de visiter le profil des autres inscrits et de visualiser leur indice d'activité.

Les nouvelles actions et fonctions futures sur RoadStars sont prises en compte automatiquement dans le calcul d'ActivityStars. De temps en temps, les membres les plus actifs sont récompensés par des cadeaux, alors participez !

Mes centres d'intérêt.

Est-il possible sur RoadStars de ne faire apparaître que les articles qui correspondent à mes centres d'intérêt ?

Tout en bas, dans « Ma rubrique » se trouve le bouton « Sélectionner des centres d'intérêt ». Indiquez ici vos sujets préférés et déterminez par votre choix les contenus RoadStars affichés. Cliquez sur le bouton puis choisissez vos centres d'intérêt avant de cliquer sur « Update ». RoadStars affiche maintenant vos contenus favoris. Plusieurs sélections sont possibles. Vous pouvez adapter et modifier votre tableau de bord à tout moment.

Postbox.

Comment puis-je contacter directement et personnellement mes amis sur RoadStars ?

Vous avez lu un article passionnant sur RoadStars ou bien souhaitez attirer l’attention de vos amis sur un événement intéressant ou une action à ne pas manquer ? Grâce à la Postbox, rien de plus facile ! Vous pouvez envoyer tout simplement un message aux autres conducteurs. L'équipe RoadStars vous informe également via la Postbox sur les actions et événements. Ou vous envoie un message si vous êtes l'heureux gagnant d'une action exclusive RoadStars. Vous pouvez également nous envoyer une réponse si vous avez reçu un message de notre part.


Comment fonctionne la Postbox ?

La Postbox est très facile à utiliser : Cliquez sur « Ma rubrique » dans la barre de navigation. Vous y trouverez la fonction « Postbox ».

Vous souhaitez envoyer un message à vos amis ?

  • Cliquez sur le symbole bleu en bas à droite dans la Postbox.
  • La liste de vos amis RoadStars apparaît. Cliquez à nouveau sur le symbole à côté de l’ami à qui vous souhaitez écrire.
  • Il ne vous reste plus qu’à rédiger votre message et à l’envoyer.

Vous souhaitez entrer en contact avec un membre de la communauté RoadStars qui ne compte pas encore parmi vos amis ? Grâce à la Postbox, rien de plus facile.

  • Dans la « Social Network Box » de « Ma rubrique », vous pouvez rechercher d’autres membres de la communauté RoadStars et leur envoyer un message personnel avec une demande d'ajout à la liste d'amis.
  • Cliquez sur « Recherche d’utilisateur », recherchez un membre RoadStars et cliquez ensuite sur le symbole
    « Ajouter à ma liste d'amis » à côté de son nom. Vous pouvez ensuite rédiger et envoyer un message personnel.
  • La personne contactée reçoit le message dans sa Postbox d’où elle peut également accepter directement votre demande d'ajout à la liste d'amis.
  • Une fois devenus amis, vous pouvez échanger d’autres messages en toute simplicité via la Postbox.
  • Pour chaque activité d’un membre de la communauté RoadStars qui apparaît sur la page d’accueil de RoadStars sous la rubrique « Quoi de neuf ? », mais aussi pour les commentaires sur des articles, vous avez désormais également la possibilité d’envoyer une demande d'ajout à la liste d'amis à cette personne.

Comment suis averti que j'ai reçu un message dans ma Postbox ?

Lorsque vous avez reçu un nouveau message, un symbole apparaît au-dessus de point de menu « Ma rubrique ». Cela veut dire que vous avez reçu dans votre Postbox un message de l’équipe RoadStars ou d’un membre RoadStars avec lequel vous êtes ami. Parallèlement, vous recevez un mail de l’équipe RoadStars à votre adresse e-mail habituelle pour vous informer de la réception d’un nouveau message dans votre Postbox. Vous savez ainsi à tout moment si vous avez reçu de nouveaux messages et restez toujours au fait de l’actualité. Si vous ne souhaitez plus être informé par e-mail d'un message non lu, vous pouvez désactiver cette fonction dans les paramètres de votre profil.


Autres fonctions.

Vous découvrirez ici tout sur les autres fonctions de RoadStars, le changeur de marché et la recherche :

  • RoadStars est-il disponible en plusieurs langue et comment puis-je afficher une autre page dans une autre langue ?
  • Comment trouver un article précis sur RoadStars ?

Changeur de marché.

RoadStars est-il disponible en plusieurs langue et comment puis-je afficher une autre page dans une autre langue ?

Le changeur de marché RoadStars vous permet de commuter rapidement et simplement d'un marché à un autre. RoadStars existe actuellement en 21 langues.

Allemand, néerlandais ou belge : à vous de choisir sur quel marché vous souhaitez être actif. Utilisez pour cela la zone de sélection dans la navigation Meta en haut ou en bas à droite. Cliquez sur le marché actuellement sélectionné et visualisez l'ensemble des marchés disponibles.

Après avoir sélectionné le marché souhaité, la page actuelle passe automatiquement à la version sélectionnée. Si la page n'existe pas, vous atterrissez à la page d'accueil. Le changeur de marché s'adapte toujours automatiquement à la langue sélectionnée.

Recherche.

Comment trouver un article précis sur RoadStars ?

Cliquez pour cela sur la loupe en haut à droite à côté de « Magazine ». Dans la fenêtre de recherche qui s'ouvre, indiquez votre recherche dans le champ de texte vide. Une fois le texte saisi, cliquez sur la loupe. Les résultats sont affichés dans une liste chronologique. Vous avez trouvé l'article recherché ? Le lien marqué en bleu vous amène directement au thème de votre requête. Le bouton « Retour » vous permet de revenir à tout moment à la vue d'ensemble des résultats.

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