Aidée de l'Atego, Discema part étancher la soif à Valence

Economie & logistique

Un moment, un goût.

Discema sert plus de 8 500 clients à Valence et ses environs, leur livrant jusqu'à 500 boissons différentes. Grâce à sa charge utile élevée et sa longévité, l'Atego est le partenaire idéal.


« Fermez les yeux et pensez à votre boisson préférée. Quelle qu'elle soit, normalement nous l'avons. Sinon, nous nous la procurons au plus vite. » Telle est la vision du service qui a contribué à la réussite de Discema. Fondée il y a plus de 30 ans par Rafael Olivas, directeur exécutif, et Enrique Torregrosa, président et CEO, la société proposait initialement de la bière, plus tard aussi de l'eau. Aujourd'hui, l'assortiment de boissons comprend pas moins de 500 articles, sachant que la bière et l'eau représentent toujours le principal chiffre d'affaires.


La société adapte régulièrement son offre : dès qu'une nouvelle tendance est identifiée, le fabricant ou l'importateur correspondant est contacté afin d'intégrer le produit dans l'assortiment proposé. Au cours des trois dernières décennies, l'entreprise a obtenu plusieurs représentations exclusives ; en 1995, elle a en particulier signé avec le groupe Heineken un accord portant sur la distribution des produits du fabricant à Valence. Discema dispose pour ce faire d'entrepôts d'une superficie de 12 500 mètres carrés.

La plupart des clients sont des professionnels de l'hôtellerie et la restauration, mais l'entreprise assure aussi l'approvisionnement de petits magasins d'alimentation. Au total, ce sont plus de 8 500 clients à Valence et ses environs qui sont livrés quotidiennement au moyen des 65 camions détenus en propre. « Certains de nos vendeurs couvrent un territoire donné depuis la création de l'entreprise et entretiennent une étroite relation avec les clients », explique Rafael Olivas. Depuis un peu plus d'un an, Discema offre également la possibilité de commander en ligne.


Les véhicules de la société ne parcourent pas de longues distances mais doivent transporter un maximum de marchandises en une fois. Discema a donc besoin de camions offrant une charge utile élevée, tels que l'Atego dont trois exemplaires ont été achetés récemment. « Nous utilisons ce modèle en ville et dans la zone côtière, fortement fréquentée », explique Enrique Torregrosa, qui n'omet pas de souligner les avantages liés à l'image positive du véhicule.



Compte tenu des courtes distances de déplacement, la durée de vie des camions est particulièrement élevée. « Nous achetons uniquement des véhicules robustes, que nous utilisons en moyenne pendant dix ans », précise Olivas. Les chauffeurs livrent 35 à 40 clients par jour. Dès lors, la commande de boîte automatisée Mercedes PowerShift 3, la faible hauteur d'accès et la maniabilité de l'Atego leur facilitent grandement le travail.

En matière d'évolution de la branche, les deux responsables expliquent que jusqu'en 2007, les gens consommaient plus de boissons à l'extérieur que chez eux. Puis la mauvaise conjoncture a inversé cette situation  – jusqu'au renversement de tendance amorcé il y a deux ans. « En 2014, les gens ont recommencé à consommer davantage dans les restaurants et les bars. Nous espérons bien que cette tendance se poursuivra en 2016 », déclare Torregrosa.


En toute agilité jusqu'au client. Avec ses dimensions compactes, l'Atego se prête parfaitement à la livraison de boissons en ville.


Faut-il vraiment se faire à l'idée que les consommateurs changent si souvent de comportement ? Tous deux acquiescent et Olivas cite l'eau tonique à titre d'exemple : « Il y a cinq ans, il en existait une seule sorte sur le marché. Aujourd'hui, nous proposons six marques différentes. »

Outre la bière et l'eau, l'assortiment de Discema comprend principalement des jus de fruits, limonades, boissons énergétiques, lait, vin, vin mousseux, café, thé et spiritueux. L'entreprise distribue même sa propre marque de vin : un « Señorío de Mestalla » avec appellation d'origine contrôlée Utiel Requena.

Les responsables de la société estiment qu'il y a un bon moment pour tout et que chaque moment a son propre goût. Et quel est le goût de la réussite ? « Doux », répondent-ils avec un sourire.

Contact
Rafael Olivas, Discema, S. A.
E-mail: rafael.olivas@discema.com

Photos: Begoña Tremps


A la santé de la réussite ! Bière et eau : c'est ainsi que tout a commencé chez Discema – aujourd'hui, Enrique Torregrosa, président et CEO, et Rafael Olivas, directeur exécutif, proposent un assortiment complet des boissons les plus variées.

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