Gli autisti della WL-Spedition pagano velocemente e senza problemi in tutta Europa con la Mercedes ServiceCard
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Durante la crisi del primo decennio di questo millennio, la WL-Spedition ha ridisegnato il proprio profilo e da allora registra una forte crescita. Nel corso del riassetto, è stata adottata anche la Mercedes ServiceCard. Una collaborazione finora proficua.
Due generazioni. Frank Zill (a destra) dirige la società WL-Spedition – abbreviazione per ‘Westfalen-Lippe Speditions- und Lagerhausgesellschaft mbH’ – con il padre Karl-Hermann.
Più di due dozzine di cassonetti sono stati caricati senza intoppi sulla cassa mobile. A questo punto, per gli ultimi due è una questione di millimetri. Tirare leggermente da un lato, spingere appena sull’altro, finalmente i due contenitori sono posizionati in modo da poter bloccare la porta dietro di loro. Il costruttore dei cassonetti per i rifiuti è un grande cliente della WL-Spedition di Herford, una società nella regione dell’Ostwestfalen che ha registrato uno sviluppo sorprendente.
Se nel 2006 il fatturato dell’azienda a conduzione familiare si attestava a un modesto 3,3 milioni di euro, l’anno passato ha superato i 20 milioni. Il numero di dipendenti è passato a quasi 200 e la flotta oggi comprende 110 autocarri. Alla ripresa hanno contribuito clienti come il costruttore di cassonetti per rifiuti, nuovi clienti del settore degli articoli elettronici (merce bianca), ma anche vari operatori logistici del tessile.
“Circa il 40 per cento del fatturato lo conseguiamo nel settore del charter fisso, nel quale operiamo continuamente per diversi grandi operatori della logistica”, spiega Frank Zill, che dirige l’azienda insieme al padre Karl-Hermann.
La crisi economica scoppiata alla fine del decennio passato ha rappresentato un punto di svolta su questo percorso di successo, come racconta soddisfatto Zill. “Inizialmente ha colpito anche noi. Ma poi l’abbiamo sfruttata come opportunità per adottare un nuovo approccio”. Padre e figlio hanno abbandonato in larga misura i servizi di spedizione e si sono concentrati sui servizi di trasporto veri e propri. E questa scelta si è dimostrata vincente, anche grazie alla rapida affermazione del mercato delle consegne (corrieri, pacchetti espressi e distribuzione pacchi). “Oggi viaggiamo per diversi fornitori e, grazie all’e-commerce, trasportiamo quantità sempre crescenti”. Questi trasporti coprono un altro 40 per cento. Il resto, è riconducibile per la metà a una propria rete di trasporto integrato e a quanto resta dell’attività di spedizione.
Un mix intelligente di servizi. Su 110 truck della WL-Spedition, alcuni operano nel trasporto a corto raggio, come in questa consegna per un produttore di bidoni per rifiuti. Ma parecchi altri autocarri sono impiegati nel servizio di corriere espresso e consegna pacchi, e percorrono fino a 300 000 chilometri l'anno.
Gli autocarri della WL-Spedition operano soprattutto con casse mobili, in Germania e nei Paesi dell’Europa occidentale. 74 veicoli hanno la Stella e ognuno di essi è equipaggiato con la Mercedes ServiceCard. Anche questa decisione rientra nel nuovo orientamento dell’azienda. “Utilizziamo la Mercedes ServiceCard dal 2009”, continua Zill. In quel periodo, il raggio d’azione dell’azienda si stava ampliando molto e i titolari volevano prevenire il problema dei veicoli fermi. “Se un conducente resta fermo di notte in Francia e grazie alla carta riceve un aiuto rapido e senza complicazioni, è tranquillizzante”.
Gli Zill apprezzano la Mercedes ServiceCard, offerta in collaborazione con la UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA), almeno altrettanto per il servizio di recupero dell’IVA. “Dovendo fare rifornimento all’estero, versiamo subito l’IVA”. Recuperare l’imposta potrebbe però richiedere fino a sei mesi di tempo, a seconda del Paese e dell’importo. “Con la carta, tutto si svolge in maniera automatica, con liquidazioni due volte al mese e questo per noi si traduce in un grande vantaggio di liquidità”.
Il Group4Transport, con una flotta di 350 truck, è formato dalla WL-Spedition e altre quattro medie aziende. I partner si associano, per esempio, per acquisire insieme determinati clienti.
E questo, a sua volta, contribuisce a restare flessibili: secondo Frank Zill, una grande prerogativa dell’azienda, perché “flessibilità” significa anche “orientamento al cliente”. “Nel quadro della nostra specializzazione sui servizi di trasporto abbiamo perfezionato anche i processi aziendali”.
Il risultato è una squadra agile e energica, con percorsi decisionali brevi, in grado di reagire alle nuove esigenze anche grazie a un servizio di pianificazione presidiato in ogni momento. “In questo modo siamo riusciti a crearci un piccolo vantaggio sicuro all’interno del difficile settore del trasporto”.
Mercedes ServiceCard.
E-mail: info@mercedesservicecard.com
Tel.: +49 6027 509-567
www.mercedesservicecard.com
Photos: Christian Schmid
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