Trasporti voluminosi. I volumi trasportati dalla Hans Ihro GmbH sono molto elevati – come la qualità fornita dall'azienda

Economia & logistica

I jumbo della qualità.

Distretto di Hohenlohe, Baden-Württemberg: qui hanno la propria sede molte aziende di medie dimensioni attive sui mercati di tutto il mondo. Terreno ideale per l'impiego degli autocarri adibiti ai trasporti voluminosi della Hans Ihro GmbH – che per svolgere la propria attività si affida quasi sempre all'Actros.

Carico in corso per il numero cinque. Che si tratti di movimentare 72 pallet nel trasporto interno ad uno stabilimento o di effettuare il trasporto di materiale edile con un carrello elevatore proprio, gli autoarticolati Ihro hanno spazio a sufficienza per i carichi voluminosi.


Tra Heilbronn e Schwäbisch Hall l'autostrada 6 si snoda tra le colline della Franconia. A destra e a sinistra: vigneti, castelli – e innovazioni di ogni tipo. La regione della Heilbronn-Franconia è una delle aree della Germania a più alta densità di industrie di medie dimensioni attive sui mercati di tutto il mondo, in particolare nei settori automotive, della produzione di macchinari e dei materiali da costruzione.

Ed è proprio in settori come questi, in cui la voluminosità dei trasporti fa parte della loro regolare attività, che operano i clienti della Hans Ihro GmbH. Caratteristico di questa azienda di spedizioni è il logo con l'elefante: i jumbo, con la loro altezza interna di almeno tre metri, consentono di ospitare fino a 76 europallet e offrono tutto lo spazio richiesto per il trasporto dei prodotti realizzati dai cosiddetti hidden champions.


«Siamo fanatici della qualità.»

– Kai Schmuck, responsabile dello sviluppo strategico dello GmbH


Spesso e tanto – due termini che sembrano connessi con la quantità. Nonostante ciò, per Kai Schmuck la priorità è assai chiara: «Siamo fanatici della qualità», dice il nostro 57enne che dal 2014 in Ihro è responsabile dello sviluppo strategico. Ogni collaboratore della Ihro è parte integrante del sistema di assicurazione della qualità. Se è possibile migliorare qualcosa, problemi e soluzioni vengono raccolti e discussi nelle riunioni che si tengono regolarmente. Una di queste si tiene addirittura ogni giorno: «Ogni giorno alle ore 14.00 faccio una riunione con tutto il reparto logistico. In questo modo tutti sono sempre aggiornati sulla situazione.»

E l'aggiornamento viene esteso anche ai committenti, che sanno sempre dove si trovano le loro merci: così, grazie al sistema di monitoraggio in tempo reale, sono in grado di reagire tempestivamente in caso di ritardi. Ad esempio nel caso dei trasporti interni alle aziende, quando le consegne devono avvenire just in time o just in sequence.

La sicurezza della qualità e puntualità offerte si rivela nella garanzia promessa: in caso di problemi nel trasporto o di ritardi la Ihro GmbH risarcisce i costi di trasporto – e nei casi più seri il risarcimento è integrale.



Affidabilità e trasparenza.

Una promessa come questa può essere fatta solo da chi può fare affidamento assoluto sui propri conducenti e sui propri veicoli. Circa l'80 percento della flotta è costituita dai veicoli con la Stella. Complessivamente sono all'opera 97 autotelai con sovrastruttura fissa, 58 motrici per semirimorchio e 29 mezzi con cassone scarrabile Mercedes-Benz, quasi tutti Actros 1842 Lowliner con cabina di guida BigSpace o StreamSpace. A causa delle sovrastrutture speciali, i mezzi rimangono nel parco veicoli fino a otto anni oppure fino a raggiungere una percorrenza di 1,2 milioni di chilometri – attualmente sono cinque gli Actros il cui tachimetro segna oltre un milione di chilometri.

Qualità e trasparenza convincono i clienti, e trovano conferma anno dopo anno. E questo si riflette nel fatturato, che dal 2014 si attesta ogni anno tra 26 e 27 milioni di euro. Dopo aver studiato economia aziendale, il direttore Kai Ihro ha fatto ingresso nell'azienda dei suoi genitori. Prima di diventare direttore, nel 1998, Kai, oggi 57enne, ha lavorato in tutti i settori, facendo anche l'autista e il meccanico. Dal 2014 Kai Schmuck è entrato a far parte della direzione.


L'importanza della formazione. Kai Schmuck, responsabile dello sviluppo strategico dello GmbH (dx), con Vasile Mardare, referente per i conducenti ed i training.
L'importanza della formazione. Kai Schmuck, responsabile dello sviluppo strategico dello GmbH (dx), con Vasile Mardare, referente per i conducenti ed i training.
L'importanza della comunicazione per la qualità. Ogni giorno gli addetti della centrale logistica si riuniscono con Kai Schmuck e con il responsabile del reparto logistico Eberhard Kosmalla (2° da destra) per fare il punto sulla situazione.
L'importanza della comunicazione per la qualità. Ogni giorno gli addetti della centrale logistica si riuniscono con Kai Schmuck e con il responsabile del reparto logistico Eberhard Kosmalla (2° da destra) per fare il punto sulla situazione.

Con circa 40 anni di esperienza nel settore delle spedizioni, ha potuto vivere in prima persona il cambiamento intervenuto nel comparto: «Il dinamismo e le evoluzioni tecnologiche mi hanno sempre entusiasmato. Quando ho iniziato c'erano ancora le telescriventi e i telefoni fissi. Comunicazione mobile, telematica e sistemi di navigazione erano ancora fantascienza.»

Gli oltre 200 mezzi che compongono il parco veicoli ricevono gli ordini dalla centrale logistica che si trova nella sede principale di Neuenstein. Un'altra sede è stata impiantata da Ihro nel 2002 nella città ceca di Marienbad. Oltre ai classici trasporti a lungo raggio effettuati in tutta l'Europa centrale, Ihro utilizza i suoi jumbo nelle tratte fisse che devono essere percorse quotidianamente, operando su turno singolo e con doppio turno. Questi Actros sono all'opera pressoché tutta la settimana. Per questo genere di attività Ihro ha predisposto in tutta la Germania 18 sedi in cui i veicoli possono essere lasciati: «I conducenti vivono in prossimità delle sedi e iniziano il lavoro ogni giorno a orari fissi. In questo modo possono tornare puntualmente a casa e riposare", spiega Kai Schmuck. Nel caso del doppio turno questi autocarri talvolta percorrono oltre 300 000 chilometri all'anno.



Percorrenze che fanno del consumo di carburante un fattore fondamentale: «Un consumo ridotto è un elemento fondamentale da qualsiasi punto di vista. Oltre ad aspetti ambientali, il consumo è un aspetto fondamentale anche per la nostra concorrenzialità», continua Kai Ihro. Per questa ragione gli Actros sono dotati del Tempomat Predictive Powertrain Control con funzione di valutazione preventiva del tracciato. «I nostri training di guida integrano le soluzioni tecnologiche», dice Schmuck. Il comportamento di marcia viene rilevato continuativamente e i conducenti ricevono feedback e training su come guidare. Vasile Mardare ci fa un esempio: «A parità di carico e di percorso, un veicolo con un determinato conducente può consumare fino a un terzo in più rispetto ad un altro», spiega questo esperto conducente. In fatto di consumo gli autocarri Mercedes-Benz della flotta Ihro forniscono prestazioni convincenti.

E anche la ricca dotazione di sicurezza dell'Actros rappresenta per Schmuck un aspetto importante: «Abbiamo montato tutti i sistemi di sicurezza disponibili – e attendiamo con trepidazione il sistema di assistenza alla svolta che sarà disponibile per i lowliner», ci dice sottolineando una cosa che la Hans Ihro GmbH ha il comune con la regione in cui è situata: l'esigenza di mantenere alto il livello della qualità ed una grande spinta innovativa.


120 metri cubi: il volume che i jumbo della Hans Ihro GmbH sono in grado di caricare e che rappresenta una soluzione ideale per il trasporto di merci voluminose come i materiali insonorizzanti impiegati nel settore dell'edilizia.


Foto: Alex Kraus

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