Arocs 3240 met Liebherr-betonmixer in gebruik bij Transbeton

Dienstverlening

“Zij beleven hun product”.

Zaakvoerder Reinhold Brehm van Transbeton is volledig overtuigd van de Arocs. Daarbij is voor hem zeker ook doorslaggevend: de service die zijn concessie biedt en de mogelijkheid om nieuwe voertuigen en opbouw uitgebreid te testen in het Branche-informatiecentrum.


“Wij zijn dienstverleners. Laat er geen misverstand over bestaan: als we onze kwaliteitsbelofte niet kunnen nakomen, hebben we een probleem. Eigenlijk zelfs twee. Naast de ontevreden klanten komt er nog bij dat het beton bij een vertraging kan beginnen uitharden. Daar houden we dus rekening mee bij het opstellen van de leveringsroutes rond onze beide vestigingen in Laupheim/Äpfingen en Biberach. Even belangrijk is natuurlijk ook ons gereedschap. Op dit moment telt ons wagenpark 20 betonmixers, waarvan er maar één geen ster draagt. De Arocs van Mercedes‑Benz heeft ons echt overtuigd. In de eerste plaats is er zijn betrouwbaarheid. Bovendien rijdt het voertuig zuinig en rendabel, en bij onze chauffeurs staan de trucks ook hoog in het vaandel geschreven.

De onderhoudscontracten en het dichte servicenet zijn voor ons als betonbedrijf bijzonder waardevol: Zo kunnen we bij een noodgeval rekenen op snelle hulp. Wat ik absoluut waardeer is het gesprek onder vier ogen ter plaatse. Bij mijn regionale Mercedes-Benz concessiehouder zit ik op dat gebied al heel goed en dat zie ik ook als een grote kracht van het Branche-informatiecentrum (BIC) in Wörth. Niet alleen zijn de voor ons interessante voertuigen met Liebherr-opbouw ter plaatse en kunnen ze door mij en onze chauffeurs worden uitgeprobeerd. De adviseurs daar hechten net als ik ook veel belang aan persoonlijke en individuele begeleiding. En net dat is wat ik “Mercedes-Benz” noem: “Zij beleven hun product!”.


“Precies dat is voor mij Mercedes-Benz: “Zij beleven hun product!”.

– Reinhold Brehm, Zaakvoerder Transportbetonwerk GmbH & Co. KG



Foto's: Jan Potente

4 comments