Met servicetechnici onderweg in Kenia

Service

Inspectie in Afrika.

De Afrikaanse wegen krijgen zelfs de beste trucks op de knieën. De mobiele servicetechnici van het Mercedes-Benz Service Camp moeten dat zien te voorkomen. ‘Mercedes-Benz Transport’ zocht ze op.

Trucks waarbij vijf remcilinders ontbreken en de enige overgebleven remcilinder kapot is – Jost Forchner en zijn team hebben in Afrika al veel gezien. De extreme omstandigheden, zoals gloeiende hitte en wegen vol gaten, beulen zowel mens als materiaal af. Passende reserveonderdelen zijn schaars. Voor chauffeurs betekent dat: improviseren!

Dit is het werkterrein van Forchner en zijn team van het Mercedes-Benz Service Camp. “Ons twaalfkoppige team is altijd onderweg. Wij stoppen overal waar behoefte is aan onze expertise en de afstand tot de dichtstbijzijnde gekwalificeerde werkplaats minstens een halve dag reizen is”, zegt Forchner. “Dat wij met ons gratis Service Camp regelmatig in de buurt zijn, waarderen onze klanten enorm. Deze service biedt de concurrentie niet.”

Dit artikel bevat extra informatiemateriaal, zoals video's, foto's en verslagen, dat alleen voor geregistreerde leden beschikbaar is. Meld u aan met uw RoadStars-account of registreer u gratis als u het artikel in zijn geheel wilt bekijken.

Als lid van RoadStars krijgt u toegang tot exclusieve content en acties!

Aanmelden voor leden van RoadStars

Nog geen lid? Nu lid worden van RoadStars

Ontvang exclusieve toegang tot opwindende evenementen en activiteiten, zoals alleen RoadStars die kan bieden.

Lid worden van RoadStars

Commentaar

Graag inloggen als u een reactie wilt toevoegen.

Nog geen reacties

Blijf geïnformeerd.

Volg ons en gebruik de volgende social media-platforms om met ons in contact te komen en je passie voor het merk, de producten en services van Mercedes-Benz Truck te delen.

© 2024 Daimler Truck AG. Alle rechten voorbehouden.
Aanbieder
Gegevensbescherming
Disclaimer
Gebruiksvoorwaarden
Cookies
Support

Cookies.

Daimler maakt gebruik van cookies en technologieën als HTML5 Storage of Local Shared Objects (hierna overal "cookies" genoemd), om voorkeuren van de gebruikers te identificeren en websites zo optimaal mogelijk te kunnen vormgeven. Hierdoor wordt het navigeren eenvoudiger en kan een optimaal gebruiksgemak van een website worden gegarandeerd.

Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer worden opgeslagen. Cookies kunnen worden gebruikt om vast te stellen of vanuit uw computer reeds een verbinding is opgebouwd met één van onze pagina’s. Alleen de cookie wordt op uw computer geïdentificeerd. Persoonsgerichte gegevens kunnen dan in cookies worden opgeslagen, nadat u hiervoor uw toestemming hebt verleend of dit technisch absoluut noodzakelijk is, bijvoorbeeld om u aan te melden voor een met een wachtwoord beschermde online-functie.

Als u onze website gebruikt, gaat u akkoord met het gebruiken en opslaan van cookies op uw computer. U kunt onze website natuurlijk ook zonder cookies bekijken. De meeste browsers accepteren cookies automatisch. U kunt het opslaan van cookies op uw computer voorkomen door in uw browserinstellingen de volgende optie te kiezen: *Geen cookies accepteren*. Op uw computer kunt u reeds opgeslagen cookies te allen tijde verwijderen. Meer informatie over deze instellingen kunt u vinden in de handleiding van uw browser of de fabrikant van uw devices. Meer informatie over het deactiveren van Local Shared Objects vindt u in de volgende link:

Informatie over het deactiveren van Local Shared Objects

Als u geen cookies accepteert, kan dit leiden tot beperkingen in de functionaliteit van ons aanbod.

We delen cookies in in de volgende categorieën:

Absoluut noodzakelijke cookies (type 1)
Deze cookies zijn absoluut noodzakelijk, opdat websites en hun functies correct functioneren. Zonder deze cookies kunnen bijvoorbeeld diensten, zoals de voertuigconfigurator niet beschikbaar worden gesteld.

Functie-cookies (type 2)
Deze cookies stellen ons in staat om het comfort en de prestaties van websites te verbeteren en stellen verschillende functies ter beschikking. Zo kunnen taalinstellingen in functie-cookies worden opgeslagen.

Prestatie-cookies (type 3)
Deze cookies verzamelen informatie over de wijze waarop u gebruikt maakt van websites. Prestatie-cookies helpen ons bijvoorbeeld om de meest populaire onderdelen van ons internetaanbod te identificeren. Op deze wijze kunnen wij de inhoud van onze websites doelgericht op uw individuele wensen afstemmen, waardoor wij ons aanbod voor u kunnen verbeteren. De door deze cookies verzamelde informatie is niet persoonsgerelateerd. Meer informatie over het verzamelen en verwerken van informatie, vindt u in de paragraaf 'Verwerking van gebruiksgegevens".

Cookies van derden (type 4)
Deze cookies zijn door derden, bijvoorbeeld sociale netwerken, ingesteld. Ze worden voornamelijk gebruikt om de inhoud van sociale media te integreren, zoals sociale plug-ins op onze site. Informatie over de wijze waarop wij gebruik maken van sociale plug-ins, vindt u onder "Sociale plug-ins" van de privacyverklaringen.

Privacyverklaring

Wij gebruiken de volgende cookies op onze website:

Naam Cookie	Omschrijving	Type cookie
JSESSIONID	Deze cookie wordt geplaatst door een externe server die kaartgegevens levert. Hierbij wordt de 'sessie-ID' opgeslagen, die meerdere bij elkaar horende verzoeken aan de server bundelt en een sessie toewijst.	Type 1
SessionPersistence	Deze cookie slaat de informatie van het gebruikersprofiel op de website personaliseren.	Type 2
c_disclaimer	Deze cookie geeft aan dat u accoord gaat met het gebruik van cookies op onze webpagina's. Hij wordt automatisch ingesteld na het sluiten van de pop-up 'Gebruik van cookies'.	Type 2
renderid	Deze cookie bevat informatie over welke server de bezoeker is.	Type 2
login-token	Deze cookie slaat de login-sessie-ID van een aangemelde gebruiker op.	Type 1
remember-me-token	Deze cookie slaat de informatie op, of een gebruiker aangemeld wilt blijven. Hij wordt 30 dagen na de laatste aanmelding automatisch gewist.	Type 2

Analyse van gebruiksgegevens

Om voorkeuren van de bezoekers en bijzonder populaire gebieden in ons aanbod op het internet te kunnen identificeren, gebruiken wij cookies. Op deze wijze kunnen wij de inhoud van onze internetsites doelgericht op uw individuele wensen afstemmen, waardoor wij ons aanbod voor u kunnen verbeteren.
Voor de statistische verwerking van de gegevens maakt Daimler gebruik van Matomo producten.
Wilt u niet dat Daimler informatie over uw bezoek verzamelt en analyseert, dan kunt u hiertegen te allen tijde voor toekomstige bezoeken bezwaar maken (opt-out).
Voor de technische kant van dit bezwaar wordt er in uw browser een opt-out-cookie geplaatst. Deze cookie is uitsluitend bedoeld voor de toewijzing van uw bezwaar. Let er wel op dat een opt-out-cookie om technische redenen alleen kan worden toegepast voor de browser van waaruit hij is ingesteld,. Als u de cookies verwijdert of een andere browser of andere hardware gebruikt, dient opt-out opnieuw te worden vastgelegd.

Klik hier om de opt-out-cookie in te stellen.

Opmerkingen met betrekking tot gegevensbescherming/privacy statement

Verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensverwerking:

Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Duitsland
E-mail: contact@daimlertruck.com

Data Protection Officer

Daimler Truck AG
HPC DTF2B,
70771 Leinfelden-Echterdingen,
Duitsland
E-Mail: dataprivacy@daimlertruck.com

1. Gegevensbescherming

Het doet ons veel plezier dat u onze website bezoekt en in onze aanbiedingen geïnteresseerd bent. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacyverklaringen leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, wat wij ermee doen, voor welke doeleinden en op welke rechtsgrondslagen dit plaatsvindt, en welke rechten en beroepsmogelijkheden daaraan voor u verbonden zijn. Daarnaast verwijzen wij naar de Daimler-richtlijn inzake gegevensbescherming:

Daimler-richtlijn inzake gegevensbescherming.

Onze Privacyverklaringen voor het gebruik van onze websites en de richtlijn inzake gegevensbescherming van Daimler Truck AG gelden niet voor uw activiteiten op de websites van sociale netwerken of andere aanbieders die u via de links op onze websites kunt bereiken. Informeer u op de websites van deze aanbieders over hun gegevensbeschermingsbeleid.

2. Verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens

a. Wanneer u onze website bezoekt, slaan wij bepaalde gegevens op over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt, de datum en het tijdstip van uw bezoek, de toegangsstatus (bijv. of u een website kon oproepen of een foutmelding kreeg), het gebruik van functies van de website, de eventueel door u ingevoerde zoektermen, de frequentie waarmee u afzonderlijke websites oproept, de benaming van opgeroepen bestanden, de overgedragen hoeveelheid data, de website vanwaar u op onze website terecht bent gekomen en de website die u vanaf onze website bezoekt, ongeacht of u de links op onze website aanklikt of direct een domein in het invoerveld van hetzelfde tabblad (of hetzelfde venster) van uw browser invoert waarin u onze website hebt geopend. Bovendien slaan wij om veiligheidsredenen, met name ter voorkoming en herkenning van aanvallen op onze website of pogingen tot bedrog, gedurende een periode van zeven dagen uw IP-adres en de naam van uw internetprovider op.

b. Andere persoonsgegevens slaan wij alleen op wanneer u ons deze gegevens bijvoorbeeld in het kader van een registratie, een contactformulier, een chat, een enquête, een prijsvraag of de afwikkeling van een contract meedeelt. In deze gevallen slaan wij de gegevens ook alleen op voor zover wij dit op basis van een door u verleende toestemming of overeenkomstig de geldende juridische voorschriften (zie lid 7) mogen doen.

c. U bent noch wettelijk noch contractueel verplicht uw persoonsgegevens aan ons ter beschikking te stellen. Het is echter wel mogelijk dat bepaalde functies van onze website afhankelijk zijn van de verstrekking van persoonsgegevens. Indien u in deze gevallen besluit uw persoonsgegevens niet aan ons ter beschikking te stellen, kan dit tot gevolg hebben dat functies niet of slechts in beperkte mate beschikbaar zijn.

3. Gebruiksdoelen

a. De bij een bezoek aan onze website verzamelde persoonsgegevens gebruiken wij om de website gebruiksvriendelijker te maken en om onze IT-systemen tegen aanvallen en andere onrechtmatige handelingen te beschermen.

b. Indien u ons bijvoorbeeld in het kader van een registratie, een chat, een contactformulier, een enquête, een prijsvraag of de afwikkeling van een contract nog meer persoonsgegevens meedeelt, gebruiken wij deze gegevens voor de hierboven vermelde doeleinden, voor het klantbeheer en, indien vereist, voor de afwikkeling en afrekening van eventuele bedrijfsprocedures, en wel steeds in de daarvoor vereiste omvang.

c. Voor verdere doeleinden (bijv. weergave van gepersonaliseerde inhoud of reclame op basis van uw gebruiksgedrag) gebruiken wij en eventueel geselecteerde derden uw gegevens, mits u daarmee instemt (= akkoord gaat) in het kader van ons Consent Managementsysteem. Meer informatie en beslissingsmogelijkheden ontvangt u hier.

d. Daarnaast gebruiken wij persoonsgegevens voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld gegevensopslag om te voldoen aan commerciële of fiscaalrechtelijke bewaarverplichtingen, overdracht in overeenstemming met officiële of gerechtelijke bevelen, bijvoorbeeld aan een strafrechtelijke instantie).

4. Overdracht van persoonsgegevens aan derden; sociale plug-ins; gebruik van dienstverleners

a. Onze website kan ook door derden aangeboden inhoud bevatten. Wanneer u op een dergelijk aanbod klikt, dragen wij de vereiste hoeveelheid gegevens over aan de desbetreffende aanbieder (bijvoorbeeld de vermelding dat u dit aanbod bij ons hebt gevonden en evt. meer informatie die u hiervoor op onze website hebt aangegeven).

b. Wanneer wij op onze website zogenoemde "sociale plug-ins" van sociale netwerken als Facebook en Twitter gebruiken, integreren wij deze als volgt:

wanneer u onze websites bezoekt, zijn de sociale plug-ins gedeactiveerd, dat wil zeggen dat er geen enkele overdracht van gegevens aan de beheerders van deze netwerken plaatsvindt. Indien u een van de netwerken wilt gebruiken, klikt u op de betreffende sociale plug-in om een directe verbinding met de server van het betreffende netwerk te maken.

Als u bij het netwerk een gebruikersaccount hebt en op het tijdstip van het activeren van de sociale plug-in daar bent ingelogd, kan het netwerk uw bezoek aan onze websites aan uw gebruikersaccount toewijzen. Als u dit niet wilt, moet u zich vóór de activering van de sociale plug-in van het netwerk afmelden. Een sociaal netwerk kan het bezoek van andere Daimler-websites niet toewijzen voordat u ook een daar aanwezige sociale plug-in hebt geactiveerd.

Als u een sociale plug-in activeert, draagt het netwerk de daardoor beschikbaar geworden content direct over aan uw browser, die ze aan onze websites koppelt. In deze sitwuatie kan er ook gegevensoverdracht plaatsvinden die door het betreffende sociale netwerk in gang gezet en geregeld wordt. Voor uw verbinding met een sociaal netwerk, voor de gegevensoverdracht tussen het netwerk en uw systeem, en voor uw interacties op dit platform geldt uitsluitend het gegevensbeschermingsbeleid van het desbetreffende netwerk.

De sociale plug-in blijft actief tot u deze deactiveert of uw cookies wist (zie lid 5.d.).

c. Wanneer u op de link naar een aanbod klikt of een sociale plug-in activeert, kan het zijn dat persoonsgegevens terechtkomen bij aanbieders in landen buiten de Europese Economische Ruimte, die vanuit het oogpunt van de Europese Unie ("EU") geen "adequaat beschermingsniveau" voor de verwerking van persoonsgegevens waarborgen dat overeenkomt met de EU-normen. Denk hieraan voordat u op een link klikt of een sociale plug-in activeert en daarmee een overdracht van uw gegevens in gang zet.

d. Om onze websites te beheren, te optimaliseren en te beveiligen, maken wij tevens gebruik van gekwalificeerde dienstverleners (bijvoorbeeld IT-dienstverleners, marketingbureaus). Wij geven persoonlijke gegevens alleen door aan derden, indien dit noodzakelijk is voor het ter beschikking stellen en gebruiken van de websites en hun functionaliteiten, voor het nastreven van legitieme belangen, voor het vervullen van wettelijke verplichtingen of als u daar toestemming voor hebt gegeven (zie lid 7). Meer gegevens over de ontvangers vindt u in ons Consent Managementsysteem.

5. Cookies

a. Bij uw bezoek aan onze websites kunnen cookies worden gebruikt. Technisch gezien zijn dit zogenaamde HTML-cookies en soortgelijke softwaretools zoals Web/DOM Storage of Local Shared Objects (zogenaamde "flash-cookies"), die wij gezamelijk "cookies" noemen.

b. Cookies zijn kleine bestanden die tijdens het bezoek aan een website op uw desktopcomputer, notebook of mobiele apparaat worden opgeslagen. Hierdoor kunnen wij bijvoorbeeld vaststellen of tussen het apparaat en de websites al eens een verbinding tot stand gebracht is en aan welke taal of andere instellingen u de voorkeur geeft, u bepaalde functies aanbieden (bijv. online-shop, voertuigconfigurator) of uw interesses herkennen op basis van uw online-gebruik. Cookies kunnen ook persoonsgegevens bevatten.

c. Of er cookies worden gebruikt en welke dit zijn wanneer u onze websites bezoekt, is afhankelijk van welke domeinen en functies van onze websites u gebruikt en of u akkoord gaat met het gebruik van cookies die technisch gezien niet noodzakelijk zijn in ons Consent Managementsysteem. Meer informatie en beslissingsmogelijkheden ontvangt u hier.

d. Het gebruik van cookies is tevens afhankelijk van de instellingen van de webbrowser die u gebruikt (bijvoorbeeld Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). De meeste webbrowsers zijn zodanig ingesteld dat ze bepaalde soorten cookies automatisch accepteren, deze instelling kunt u echter meestal wijzigen. Reeds opgeslagen cookies kunnen te allen tijde worden verwijderd. Web/DOM-Storage en Local Shared Objects kunt u afzonderlijk verwijderen. Hoe dat precies in zijn werk gaat op de door u gebruikte browser of toestel, komt u in de handleiding fabrikant te weten.

e. De toestemming (= goedkeuring) voor en de afwijzing of verwijdering van cookies zijn gebonden aan het gebruikte apparaat en tevens aan de gebruikte webbrowser. Als u gebruikmaakt van meerdere apparaten of webbrowsers, kunt u per geval uw beslissingen en instellingen afzonderlijk aanpassen.

f. Als u ervoor kiest geen cookies te gebruiken of deze verwijdert, kan het zijn dat niet alle functies van onze website of afzonderlijke functies slechts beperkt beschikbaar zijn.

6. Veiligheid

Wij treffen technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw door ons beheerde gegevens te beschermen tegen manipulatie, verlies, vernietiging en toegang door onbevoegden. Wij verbeteren onze veiligheidsmaatregelen voortdurend op basis van de technologische ontwikkelingen.

7. Rechtsgrondslagen voor de verwerking

a. Indien u ons toestemming hebt verleend voor de verwerking van uw persoonsgegevens, vormt deze de rechtsgrondslag voor de verwerking (art. 6 lid 1 letter a AVG).

b. Voor de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van het opzetten of vervullen van een contract met u is art. 6 lid 1 letter b AVG de rechtsgrondslag.

c. Indien de verwerking van uw persoonsgegevens vereist is voor het nakomen van onze juridische plichten (bijvoorbeeld voor het bewaren van gegevens), zijn wij daartoe volgens art. 6 lid 1 letter c AVG bevoegd.

d. Daarnaast verwerken wij persoonsgegevens om onze gerechtvaardigde belangen en de gerechtvaardigde belangen van derden volgens art. 6 lid 1 letter f AVG na te komen. Het in stand houden van de functionaliteit van onze IT-systemen, de (directe) marketing voor onze eigen producten en dienstverleningen (voorzover deze niet met uw instemming geschiedt) en die van derden en de juridisch voorgeschreven documentatie van zakelijke contacten zijn voorbeelden van dergelijke legitieme belangen. In het kader van de belangenafweging houden wij in het bijzonder rekening met het soort persoonsgegevens, het doel van de verwerking, de verwerkingsomstandigheden en uw belang bij de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens.

8. Verwijderen van uw persoonsgegevens

Uw IP-adres en de naam van de internetprovider, die wij alleen om veiligheidsredenen opslaan, worden na zeven dagen verwijderd. Verder verwijderen wij uw persoonsgegevens zodra het doeleinde waarvoor wij deze hebben verzameld en verwerkt, is komen te vervallen. Gegevens worden alleen langer dan deze periode opgeslagen wanneer dit overeenkomstig de wetten, verordeningen of andere rechtsnormen van de EU of een lidstaat van de Europese Unie, waaraan wij zijn onderworpen, is vereist in de EU of op grond van wetgeving in derde landen, mits hier een passend niveau van gegevensbescherming bestaat. Indien de persoonsgegevens niet individueel kunnen worden verwijderd, worden deze gegevens gemarkeerd met het doel de toekomstige verwerking ervan te beperken.

9. Rechten van betroffenen

a. Als persoon die betroffen is door de gegevensverwerking, hebt u het recht op informatie (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16 AVG), vergetelheid (art. 17 AVG), beperking van de verwerking (art. 18 AVG) en dataportabiliteit (art. 20 AVG).

b. Indien u ons toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde te herroepen. De rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens tot aan een herroeping blijft door de herroeping onverlet. Ook de verdere verwerking van deze gegevens op basis van een andere rechtsgrondslag, bijvoorbeeld voor het vervullen van wettelijke verplichtingen (vgl. het gedeelte "Rechtsgrondslagen voor de verwerking"), blijft onverlet.

c. Recht van bezwaar
U hebt het recht, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, om te allen tijde tegen de verwerking van u betreffende persoonsgegevens die op grond van art. 6 lid 1 e) AVG (gegevensverwerking in algemeen belang) of art. 6 lid 1 f) AVG (gegevensverwerking op basis van een belangenafweging) plaatsvindt. Als u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens alleen verder verwerken indien wij daarvoor dwingende gegronde redenen kunnen aantonen die boven uw belangen, rechten en vrijheden gaan, of indien de verwerking dient voor het geldend maken, uitoefenen of verdedigen van wettelijke rechten. Indien wij uw persoonsgegevens verwerken om direct-marketingactiviteiten uit te voeren ter bescherming van legitieme belangen op basis van een belangenafweging, hebt u tevens het recht om hier te allen tijde bezwaar tegen te maken zonder opgaaf van redenen.

d. Wij verzoeken u uw bezwaren of verklaringen zo mogelijk kenbaar te maken via het contactadres hieronder:
support@roadstars.mercedes-benz-trucks.com

e. Wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de wettelijke voorschriften, hebt u het recht om bezwaar aan te tekenen bij een bevoegde, toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG).

10. Newsletter

Wanneer u zich op een newsletter abonneert die op onze website wordt aangeboden, worden de bij de aanmelding voor de newsletter vermelde gegevens alleen gebruikt voor de verzending van de newsletter, voor zover u niet akkoord bent gegaan met verdergaand gebruik. U kunt het abonnement te allen tijde beëindigen door gebruik te maken van de mogelijkheid tot afmelding in de newsletter.

11. Centrale toegangsservice van Daimler Truck AG

Met de service voor "single sign-on" van Daimler Truck AG kunt u zich in één keer aanmelden voor alle bij deze service aangesloten websites en toepassingen van Daimler en haar merken. De hiervoor geldende gebruiksvoorwaarden bevatten speciale voorschriften voor de gegevensbescherming. U hebt toegang tot deze gebruiksvoorwaarden op de desbetreffende aanmeldpagina's van de aangesloten websites en applicaties.

12. Overdracht van gegevens aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte

a. Bij het gebruik van dienstverleners (zie lid 4.d.) en het doorgeven van gegevens met uw toestemming (= goedkeuring) aan derden (zie lid 3.c.), kunnen persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan ontvangers in landen buiten de Europese Unie ("EU"), IJsland, Liechtenstein en Noorwegen (= Europese Economische Ruimte) en daar worden verwerkt, met name in de VS en India.

b. De volgende landen worden door de EU beschouwd als landen met een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens dat overeenkomt met de EU-normen (zogeheten adequaatheidsbesluit): Andorra, Argentinië, Canada (beperkt), Faeröer-eilanden, Guernsey, Israël, Isle of Man, Japan, Jersey, Nieuw-Zeeland, Zwitserland, Uruguay. Met ontvangers in andere landen maken we afspraken over de toepassing van EU-modelcontractbepalingen, van bindewnde ondernemingsregelingen of andere toelaatbare mechanismen om volgens de wettelijke eisen een "adequaat beschermingsniveau" te creëren. Informatie hierover stellen wij u graag via de in bovenstaande lid 9.d. genoemde contactgegevens ter beschikking.

Versie: oktober 2020

Gebruiksvoorwaarden voor het RoadStars-communicatieplatform

Community

Gebruikersprofiel, vriendschappen, chats, fotoalbum, reacties en social login zijn functionaliteiten voor de Community bij (RoadStars(. De activiteiten van de gebruikers in de RoadStars Community worden bijgehouden met ActivityStars. Het systeem berekent aan de hand van een schaal en het aantal activiteiten (het uploaden van foto(s in een fotoalbum, het plaatsen van een reactie enzovoorts) hoeveel ActivityStars iedere gebruiker heeft. Hoe actiever de gebruikers zijn, des te meer ActivityStars ze krijgen. Zo kunnen gebruikers onderling zien hoe actief wie aan de RoadStars Community deelneemt. De 5 meest actieve gebruikers kunnen in de Community in het RoadStars-ledenplaatje worden weergegeven. Al deze activiteiten bieden gebruikers de mogelijkheid contacten aan te gaan om met elkaar informatie uit te wisselen. Dit houdt in:

Gebruikers kunnen een profiel aanmaken
Gebruikers kunnen met andere gebruikers bevriend zijn, in een netwerk zitten
Gebruikers kunnen onderling chatberichten uitwisselen
Gebruikers kunnen een fotoalbum onderhouden en aan de in het netwerk opgenomen gebruikers kunnen foto´s getoond worden
Gebruikers kunnen commentaar toevoegen aan de bijdragen op het platform
Gebruikers kunnen inloggen op het platform via hun gebruikersgegevens van andere sociale netwerken
Geregistreerde en ingelogde gebruikers hebben toegang tot exclusieve inhoud
Ranking van de gebruikers aan de hand van ActivityStars

Geregistreerde vrachtwagenchauffeurs op RoadStars/het blauwe stuurwiel

Community-leden die het nummer van een geldig vrachtwagenrijbewijs hebben toegevoegd aan hun profiel, ontvangen speciale bonusacties van RoadStars die speciaal en alleen voor deze doelgroep (status vrachtwagenchauffeur/blauw stuurwiel) zijn bedoeld. Het gaat hierbij om onder andere testritten, productenquêtes, veiligheidstrainingen voor chauffeurs en andere speciale evenementen voor truckers. Community-leden die geldige rijbewijsgegevens hebben opgeslagen, zijn herkenbaar aan een blauw stuurwielpictogram.

De acties zelf worden op de website aangekondigd zodra een community-lid met blauw stuurwiel is aangemeld. De uitnodiging voor en gedetailleerde informatie over een evenement worden per e-mail toegezonden. Bij een bonusaanbieding voor geregistreerde vrachtwagenchauffeurs hoort ook dat er direct contact wordt opgenomen met de doelgroep om deze voor acties uit te nodigen of gedetailleerde informatie over het evenement toe te sturen. Ook kan het gaan om het toesturen van een bedankje na een actie of een klein cadeau voor kerst of na registratie. Hiervoor zijn uw naam, achternaam en adresgegevens (e-mail en postadres) benodigd.

Het rijbewijsnummer wordt uitsluitend gebruikt voor de verificatie van de opgegeven chauffeursstatus/het blauwe stuurwiel. Rijbewijsnummer, naam en adresgegevens worden niet aan andere leden van de community getoond.

Postbox

Met behulp van de functie 'Postbox' verzonden berichten worden opgeslagen. Dit gebeurt uitsluitend om de postbusfunctionaliteit te kunnen waarborgen. Berichten worden niet actief gelezen of voor enig ander doel gebruikt dan de technisch perfecte weergave van de conversatie in zijn geheel. Berichten kunnen op verzoek van de gebruiker worden verwijderd.

1. Toepassingsgebied

De volgende gebruiksvoorwaarden regelen de relatie tussen Daimler Truck AG als aanbieder van www.roadstars.mercedes-benz-trucks.com (hierna 'aanbieder' genoemd) en de gebruikers van de Community.

Het gebruik van de Community is alleen toegelaten wanneer de gebruiker deze gebruiksvoorwaarden aanvaardt.

2. Registratie

(1) Voorwaarde voor het gebruik van de Community is een vroegere registratie. Met de registratie aanvaardt u deze gebruiksvoorwaarden.

(2) De gebruiker is verplicht de bij de registratie verplichte gegevens waarheidsgetrouw in te voeren. Alle verplichte velden moeten volledig worden ingevuld.

(3) De gebruiker mag zijn toegang niet door derden laten gebruiken. De gebruiker is verplicht om zijn toegangsgegevens geheim te houden en te beschermen tegen derden. Bovendien mag iedere gebruiker slechts een uniek persoonlijk profiel aanmaken.

(4) Lidmaatschap van de Community is pas mogelijk vanaf 18 jaar. Op de registratie en het lidmaatschap kan geen aanspraak worden gemaakt.

3. Prestaties van de aanbieder

(1) De aanbieder staat de gebruiker toe om in het kader van deze gebruiksvoorwaarden bijdragen op zijn website te publiceren. Daarom stelt de aanbieder aan de gebruikers binnen het kader van zijn technische en economische mogelijkheden kosteloos een communicatieplatform met Community-functies ter beschikking. De aanbieder spant zich in om zijn dienst verkrijgbaar te houden. De aanbieder neemt geen verdere prestatieverplichtingen op zich. De gebruiker heeft in het bijzonder geen aanspraak op een permanente beschikbaarheid van de dienst. Door onderhoudswerken, verdere ontwikkeling of storingen kunnen de gebruiksmogelijkheden beperkt of tijdelijk onderbroken worden.

(2) De aanbieder staat niet in voor de juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid, actualiteit en bruikbaarheid van de ter beschikking gestelde inhoud.

4. Uitsluiting van aansprakelijkheid

(1) Aanspraken op schadevergoeding door de gebruiker zijn uitgesloten, tenzij in wat volgt iets anders bepaald is. De in het bovenstaande vermelde uitsluiting van aansprakelijkheid geldt ook ten voordele van de wettelijke vertegenwoordiger en de persoon die plaatsvervangend voldoet aan de verplichtingen van de aanbieder, in zoverre de gebruiker zijn aanspraken op hen verhaalt.

(2) De in paragraaf 1 bepaalde uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet voor aanspraken op schadevergoeding wegens een levensbedreigend letsel, een kwetsuur aan het lichaam of een aanval op de gezondheid en aanspraken op schadevergoeding die voortvloeien uit de inbreuk op wezenlijke contractuele verplichtingen. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die absoluut noodzakelijk zijn om het doel van het contract te bereiken. De uitsluiting van aansprakelijkheid geldt eveneens niet voor de aansprakelijkheid voor schade die voortkomt uit een opzettelijke of ernstig onachtzame inbreuk op de verplichtingen van de aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordiger of de persoon die plaatsvervangend voldoet aan zijn verplichtingen.

5. Verplichtingen van de gebruiker en ongeoorloofde inhoud

(1) De gebruiker is verantwoordelijk voor alle door hem geplaatste inhoud.

(2) De Community is uitsluitend bedoeld voor privégebruik. De gebruiker verplicht zichzelf ertoe geen commerciële inhoud te publiceren.

(3) De gebruiker verplicht zichzelf ten opzichte van de aanbieder geen bijdragen te publiceren die een overtreding zijn van de goede zeden of het geldende recht.

(4) De gebruiker verplicht zichzelf er in het bijzonder toe geen bijdragen te publiceren waarvan de publicatie een strafbaar feit vormt of een andere overtreding voorstelt.

(5) Het is verboden om inhoud weer te geven waarvan de publicatie/ verspreiding via RoadStars de rechten van derden schendt (in het bijzonder auteurs-, merk-, naam en kenmerkrechten, portretrecht) of die bedreigend, beledigend, lasterlijk, racistisch, geweld verheerlijkend, ernstig aanstootgevend, hinderend, discriminerend, pornografisch of een gevaar vormend voor de jeugd is.

(6) Bij de door hem geplaatste inhoud moet de gebruiker in het bijzonder letten op de persoonlijkheidsrechten van derden. De gebruiker is er bijvoorbeeld verantwoordelijk voor dat de in zijn foto´s afgebeelde personen hun toestemming – in zoverre volgens de wet zo´n toestemming niet overbodig is – voor de publicatie hebben gegeven.

(7) Bij een inbreuk op deze verplichtingen heeft de aanbieder het recht om de overeenstemmende bijdragen te wijzigen of te verwijderen. Het blokkeren van de accounts en de beëindiging van het lidmaatschap van de gebruiker, die deze inhoud geplaatst heeft, blijven voorbehouden. De gebruiker is verplicht de aanbieder te vergoeden voor de schade die door inbreuk op de verplichtingen is ontstaan.

(8) De aanbieder heeft het recht bijdragen en inhoud te verwijderen wanneer die een overtreding van de wet kunnen bevatten.

(9) De aanbieder heeft tegen de gebruiker aanspraak op vrijstelling van aanspraken door derden, waarop deze wegens de schending van een recht door de gebruiker aanspraak maken. De gebruiker verplicht zichzelf ertoe de aanbieder bij het verweer tegen dergelijke aanspraken te ondersteunen. De gebruiker is bovendien verplicht de kosten van een redelijke juridische bescherming van de aanbieder te dragen.

(10) De gebruiker heeft geen aanspraak op het plaatsen van inhoud of het opnieuw plaatsen van reeds verwijderde of geblokkeerde inhoud.

6. Melding ontoelaatbare inhoud

Ontoelaatbare inhoud kan aan het volgende e-mailadres gemeld worden: support@roadstars.mercedes-benz.com

7. Overdracht van gebruiksrechten/auteursrechtbepalingen

(1)Het auteursrecht voor de geplaatste bijdragen behoort toe aan de respectieve gebruiker. Met het plaatsen van zijn bijdrage in de Community verleent de gebruiker echter het recht aan de aanbieder om de bijdrage permanent op zijn website voor opvraging klaar te houden. De aanbieder mag de door de gebruiker geplaatste inhoud kosteloos inhoudelijk, tijdelijk en in de ruimte onbeperkt openbaar toegankelijk maken en binnen het kader van de website opnieuw gebruiken en ze indien nodig hiervoor verder bewerken en aan andere inhoud koppelen.

(2) De gebruiker garandeert eigenaar van alle voor het voornoemde gebruik vereiste rechten op de geplaatste inhoud te zijn en/of over deze rechten te kunnen beschikken en dat door het gebruik geen rechten van derden en geen wettelijke bepalingen overtreden worden.

(3) De gebruiker heeft tegen de aanbieder geen aanspraak op het verwijderen of de verbetering van door hem geplaatste bijdragen.

8. Beëindiging van het lidmaatschap

(1) De gebruiker kan zijn lidmaatschap te allen tijde beëindigen door een informele e-mail naar support@roadstars.mercedes-benz.com. De daaruit volgende verwijdering van gegevens omvat geen bijdragen, commentaren en berichten die u vóór dit tijdstip op het platform gepubliceerd resp. opgesteld hebt noch gegevens waarvoor wij voor het bewaren wettelijk verplicht zijn of het recht hebben. Wij behouden ons het recht voor om na de verwijdering van uw user account de door u vóór dit tijdstip op het platform gepubliceerde resp. opgestelde bijdragen, commentaren en berichten anoniem te maken.

(2) De aanbieder heeft het recht het lidmaatschap van een gebruiker te beëindigen, bv. wanneer die een inbreuk pleegt tegen de gebruiksvoorwaarden of gedurende een periode van zes maanden niet ingelogd heeft.

(3) De aanbieder heeft het recht maar is niet verplicht om, in het geval van beëindiging van het lidmaatschap, de door de gebruiker aangemaakte inhoud te verwijderen. Een aanspraak van de gebruiker op het overlaten van de aangemaakte inhoud is uitgesloten. Die afstand van rechten door de gebruiker conform cijfer 7 blijft voor onbepaalde tijd behouden.

9. Wijziging van de gebruiksvoorwaarden/ wijziging van het aanbod

(1) De aanbieder heeft het recht wijzigingen aan zijn dienst door te voeren of met de dienst te stoppen.

(2) De aanbieder behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde voor de toekomst te wijzigen. In dat geval zullen wij u voordien over de wijzigingen informeren en u erop wijzen dat de wijzigingen gelden als door u aangenomen wanneer u binnen 30 dagen geen bezwaar maakt tegen de wijzigingen of zodra u het platform opnieuw gebruikt. De telkens actuele versie van de gebruiksvoorwaarden kunt u bekijken door de hyperlink "Gebruiksvoorwaarden“ op het platform te klikken.

10. Verantwoordelijkheid

(1) Alle commentaren, teksten, informatie, gegevens, software, geluidsbestanden, afbeeldingen, foto's, illustraties, video's, berichten of ander materiaal ("Inhoud“), die via het platform door u of andere gebruikers opgeslagen, gepubliceerd of overgedragen worden, zijn uitsluitend en onbeperkt de verantwoordelijkheid van de persoon die de inhoud op het platform beschikbaar gemaakt heeft.

(2) De gebruiker garandeert dat hij over alle noodzakelijke rechten op alle door hem op het platform beschikbaar gemaakte inhoud beschikt, daar de onbeperkte gebruiksrechten heeft en dat die niet in tegenstelling zijn met rechten van derden. Indien derden dan toch nog aanspraken zouden maken wegens schending van hun rechten, dan ontheft de gebruiker Daimler Truck AG van alle aanspraken in dit verband. De ontheffing omvat ook de kosten van een gepaste wettelijke verdediging.

11. Bescherming van gegevens

De aanbieder verzamelt, verwerkt en gebruikt persoonlijke gegevens van de gebruiker in overeenstemming met deze van de toestemmingen voor de toepassing van het verstrekken van de Gemeenschap en haar functies en als de gebruiker zich in een verdere verwerking en het gebruik. Raadpleeg ook onze Privacy Policy.

12. Overige

(1) Op de wettelijke relaties tussen de aanbieder en de gebruikers is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing.

(2) In zoverre dit wettelijk toegelaten en verenigbaar is, is de plaats van handeling en de uitsluitende zetel van de bevoegde rechtbank Stuttgart.

(3) Indien een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden nietig zou zijn, betekent dat niet dat alle andere gebruiksvoorwaarden nietig zijn.

Met servicetechnici onderweg in Kenia

Service

Inspectie in Afrika.

De Afrikaanse wegen krijgen zelfs de beste trucks op de knieën. De mobiele servicetechnici van het Mercedes-Benz Service Camp moeten dat zien te voorkomen. ‘Mercedes-Benz Transport’ zocht ze op.

Als lid van RoadStars krijgt u toegang tot exclusieve content en acties!

Aanmelden voor leden van RoadStars

Nog geen lid? Nu lid worden van RoadStars

Commentaar

Nog geen reacties

Overige onderwerpen

LP 1413 op de Kaap de Goede Hoop.

Blijf geïnformeerd.

Maak een nieuwe RoadStars-account met de gegevens van uw Facebook-profiel aan.

Aanmelding met Facebook

Toch niet met Facebook aanmelden? Maak dan eenvoudig uw eigen RoadStars-account aan