Nouwens wyspecjalizował się w dostawach dla branży farmaceutycznej
Usługi
Niezawodne dostawy farmaceutyczne w całej Europie to specjalność firmy Nouwens Transport z Bredy. Ból głowy u klientów? Wykluczony! Holendrzy również we własnej firmie, dzięki MercedesServiceCard, dbają o „bezbolesny” przebieg procesów.
Gratka dla oka. Atutami Nouwens są wydajna flota i reprezentacyjna siedziba.
Pamięć USB z prezentacją firmy Nouwens Transport jest ukryta w niebiesko-białej kapsułce. Holendrzy jako prezent dla klientów zamówili również odpowiednie opakowania na lek – w firmowych barwach. Nie ma wątpliwości, że w Nouwens Transport z położonej na południu Holandii Bredy wszystko kręci się wokół branży farmaceutycznej i opieki zdrowotnej.
Założone w 1997 roku przedsiębiorstwo, które zaczynało tylko z jednym vanem, ok. pięciu lat temu pozyskało pierwszego klienta z branży farmaceutycznej. – Od tamtej pory zdobyliśmy ich jeszcze pół tuzina – mówi Willem Bravenboer, menedżer jakości i utrzymania floty. – Teraz to właśnie ta branża odpowiada za 50 procent naszych przychodów – mówi. A te rosną: Nouwens zatrudnia obecnie 85 osób i będzie ich coraz więcej. Również firmowa flota, licząca teraz 50 ciężarówek i samochodów dostawczych, z tego ok. 30 sztuk z gwiazdą, ciągle się powiększa. Inne przychody firmy generują transport produktów high-tech, europejskie usługi kurierskie oraz transport liniowy ładunków częściowych w Wielkiej Brytanii.
Fachowcy. Nouwens może liczyć na doskonale wyszkolonych pracowników. Tutaj kierowca Max Hoornick ładuje swoją ciężarówkę prosto z magazynu farmaceutycznego.
Nouwens Transport przewozi po całej Europie towary dla firm farmaceutycznych i z branży opieki zdrowotnej. – Zwykle są to gotowe produkty przewożone w ramach dostaw bezpośrednich – mówi Bravenboer. Niezależnie od tego, gdzie trzeba rozładować naczepę, jest ona otwierana przez centralę w Bredzie. Nouwens wykorzystuje w swoich ciężarówkach niezbędne technologie, by nie przyprawiać klientów z branży farmaceutycznej, którym szczególnie zależy na bezpieczeństwie, o ból głowy.
Firma ma też doskonale wyszkolonych kierowców, którzy poruszając się w dwuosobowych obsadach, przestrzegają restrykcyjnych zasad. Na przykład podczas postojów zawsze co najmniej jedna osoba musi pozostawać w pojeździe. Za to, gdy znajdujące się w trasie ciężarówki potrzebują oleju napędowego, kierowcy mają znacznie łatwiej. Sięgają wtedy po MercedesServiceCard. Karta ta umożliwia bezgotówkowe tankowanie na ponad 39 tysiącach stacji paliw w całej Europie. Za jej pomocą firma również odzyskuje podatek VAT. Podstawą do zwrotu jest rachunek wystawiany przez partnera UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA).
– Actros to pojazd wysokiej jakości i nigdy nas nie zawodzi – mów Willem Bravenboer, puszczając oko. – Ale wiemy, że jeżeli w trasie dojdzie do jakiejś usterki, to dzięki MercedesServiceCard możemy skorzystać z Service24h, który szybko zorganizuje naprawę i to w nieskomplikowany sposób – dodaje. Również dlatego Nouwens zamawia MercedesServiceCard do każdej nowej ciężarówki Mercedes-Benz. – To bardzo proste. Zamawiamy ją przez internet w dedykowanym dziale na stronie UTA.
MercedesServiceCard to po prostu skuteczne narzędzie, które oszczędza czas, co pozwala Holendrom poświęcić go innym projektom. Na przykład własnemu supernowoczesnemu magazynowi farmaceutycznemu z miejscem na 2,5 tysiąca palet. Obiekt jest monitorowany i spełnia na poziomie A najostrzejsze wymagania bezpieczeństwa ładunku (FSR) wyznaczane przez Stowarzyszenie Ochrony Transportowanych Zasobów (TAPA). – Impuls, by zbudować taki magazyn, dał nam w 2015 roku klient, który często musiał składować towar – tłumaczy Willem Bravenboer. – Chętnie wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów. Dobrze mieć wtedy wsparcie MercedesServiceCard.
Zdjęcia: Tom Roelecke
Komentarz
Zaloguj się, aby dodać komentarz.
Nie ma jeszcze żadnych komentarzy