Stefan Haderer livrează fructe și legume proaspete

Reportaj

Absolut proaspete.

Încredere, flexibilitate și un model Mercedes-Benz Atego – Stefan Haderer aprovizionează clienți din landurile Austria Superioară și Austria Inferioară cu fructe și legume proaspete.


Sparanghelul proaspăt are o suprafață lucioasă umedă atunci când este înțepat. Batoanele nu trebuie să se rupă prea ușor și trebuie să scârțâie când sunt frecate unele de altele. Deocamdată totul este în ordine. Problema reală: în căldurosul și uscatul aprilie legumele au răsărit normal, dar vremea decentă de la începutul lui mai a primit o lovitură sub centură chiar în sezonul „aurului alb“. Cum să verifici încheieturile mlădițelor dacă nu există deloc mlădițe? „Bună întrebare“, afirmă Markus Grabmayr și zâmbește. Angrosistul de fructe și legume din localitatea Eferding din landul Austria Superioară știe răspunsul: dacă clima și temperaturile nu permit coacerea unor tipuri de fructe și legume, atunci există consecințe pentru oferta sa.

Comerțul cu legume este o afacere de zi cu zi.

„Noi trăim într-o afacere cotidiană și putem oferi doar produsele care cresc pe câmp“, susține el. În ultima instanță el caută, bineînțeles, furnizori și ofertanți alternativi – dar a găsit ceva în cazul sparanghelului? „Sper că mâine dimineață.“

De fapt, la firma lui Markus Grabmayr treaba începe dis-de-dimineață. Încă de la ora 2:00 noaptea, cei 15 angajați ai firmei de familie își încep activitatea, în timp ce restul țării încă doarme. Ei verifică comenzile tip „last minute“ din timpul nopții, distribuie fructele și legumele pe categorii și depozitează marfa proaspăt livrată în camere frigorifice.



Livrări spre Austria Superioară și Inferioară.

Unii dintre cei 25 de fermieri contractuali aduc cu tractoarele lor ridichi și roșii, salată verde și căpșuni și nenumărate alte legume tipice regiunii. În față, pe rampa de încărcare, un angajat pregătește o cutie cu morcovi pentru un client din regiunea Mühlviertel, un altul transportă un palet plin cu mere cu un motostivuitor dintr-o cameră frigorifică în alta. Este o activitate febrilă peste tot. Nu este de mirare: aici sunt manipulate zilnic mai multe tone de alimente și distribuite cu flota proprie de camioane la peste 500 de firme din industria hotelieră, gastronomică, instituții școlare și medicale, băi termale, cămine de bătrâni, etc. din Austria Superioară și Inferioară.



Modelul Atego este autovehiculul ideal.

De aceea, patronul Markus Grabmayr se bazează exclusiv pe autovehicule Mercedes-Benz pentru parcul său auto. „Modelul Atego și-a dovedit din plin valoarea în transportul local și regional. Autovehiculul are dimensiunea corespunzătoare pentru a încărca fructe și legume pentru 20-30 de clienți, dar poate totodată să circule și pe străzi mai înguste“, afirmă el. El știe din experiență: „Nicio marcă nu este mai de încredere decât Mercedes.“ Iar dacă totuși apare la un moment dat o problemă, se ocupă rapid și fiabil de toate aspectele atelierul auto Mercedes din imediata apropiere. „Lucrările de service sunt cu adevărat senzaționale“, le laudă Markus Grabmayr.

Șoferul: Stefan Haderer.

Între alții, și Stefan Haderer se asigură că circuitul fructelor și legume nu se încheie niciodată. Șoferul de camion tocmai își conduce modelul Mercedes-Benz Atego 1224 spre poarta furnizorilor hotelului Thalinger Hof din satul Kronstorf din apropierea orașului Enns. El bagă în marșarier, se uită în oglinda exterioară, apoi în camera video pentru marșarier și merge încet cu spatele. Cu câțiva metri înainte intrării, șoferul de 53 de ani oprește camionul și deschide rampa de încărcare. Ce-i drept, este abia ora zece și jumătate dimineață, dar pentru Stefan Haderer ziua de lucru se apropie de final. Azi a aprovizionat mai mult de o duzină de clienți, iar pentru hotelul Thalinger Hof a transportat cutii cu fructe, salată și legume.


„Nicio marcă nu este mai de încredere decât Mercedes.“

– Stefan Haderer


Din clienți au devenit prieteni.

Stefan ridică cutie după cutie pe o bandă transportoare. Atras de zgomot, bucătarul restaurantului hotelului deschide ușa și începe să zâmbească. „Ah, tu ești. Salut.“ Oamenii se cunosc între ei.

„Cam așa este practic peste tot“, spune Stefan. Pe traseele sale fixe nu sunt întotdeauna programați aceeași clienți. „În mare însă ajung în mod regulat la aceeași clienți.“ Asta nu e deloc plictisitor pentru Stefan – dimpotrivă. „Din aceste relații s-au dezvoltat de-a lungul anilor adevărate prietenii“, afirmă el.

Încredere, flexibilitate și prietenie.

În plus este un avantaj faptul că Stefan cunoaște procedurile și circumstanțele la fața locului. „De la mulți clienți am chiar cheia de la casă pentru ca să-mi pot descărca marfa înainte ca ei să înceapă ziua de lucru.“ Încrederea este importantă în meseria lui Stefan. La fel și flexibilitatea: din când în când, traseul planificat trebuie modificat. Și desigur amabilitatea: „Pentru mine este valabil vechiul proverb: ‚Cine seamănă vânt, culege furtună.’“



Serviciu până pe raft.

Următoarea livrare este pentru o clinică de reabilitare din Enns. „La unii clienți, ca aici, fac și serviciul de așezare pe rafturi“, spune Stefan, în timp ce ridică o cutie cu pere la locul ei. „Știu în ce ordine le vrea bucătarul, unde vrea să stea morcovii și unde ardeiul. Așa că așez direct cutiile pe rafturi înainte să le stivuiesc pur și simplu unele peste altele.“ Clientul este mulțumit de asta.

În sfârșit s-a găsit sparanghel.

Motiv de bucurie are și Markus Grabmayr, șeful lui Stefan Haderer. A găsit în sfârșit un furnizor de sparanghel. Ultimele negocieri la telefon după care închide și surâde: „Rezolvat! Ne poate livra chiar la noapte.“ Ce înseamnă asta pentru Stefan Haderer? Cu siguranță va avea de transportat sparanghel proaspăt și la fel de sigur este că unii dintre clienți vor face testul crestăturii și al frecării mlădițelor. Dar vor scârțâi mlădițele? „Bineînțeles“, susține Markus Grabmayr, „noi livrăm exclusiv marfă absolut proaspătă.“


Fotografii: Sebastian Freiler

6 comentarii