Transporturi voluminoase. La firma Hans Ihro GmbH multe lucruri sunt mai mari – inclusiv pretenția calității

Economie și logistică

Autovehicule uriașe pentru calitate.

Județul Hohenlohe din landul Baden-Württemberg este patria multor întreprinderi mijlocii de pe piața mondială. Locul ideal de activitate pentru transporturile voluminoase ale firmei Hans Ihro GmbH – în majoritate cu ajutorul modelului Actros.

Încărca numărul cinci. Fie că este vorba de transportul comercial cu 72 de paleți sau de transportul materialelor de construcții cu stivuitor propriu: remorcile firmei Ihro au suficient spațiu pentru volume mari.


Între localitățile Heilbronn și Schwäbisch Hall autostrada 6 șerpuiește prin ținutul deluros al Franconiei. Pe dreapta și pe stânga șoselei: zone viticole, cetăți – și o mulțime de inovații. Regiunea Heilbronn-Franken este una dintre zonele Germaniei cu cea mai mare densitate de firme mijlocii de renume mondial, în special în domeniul industriei auto, a utilajelor industriale și a materialelor de construcții.

Din aceste ramuri industriale, care transportă regulat volume mari de mărfuri, fac parte clienții firmei Hans Ihro GmbH. Specific pentru firma de transport cu elefantul de pe emblemă: autovehicule uriașe cu clasica înălțime interioară de minim trei metri și spațiu pentru până la 76 europaleți. Acestea oferă suficient spațiu pentru mărfurilor așa-numiților „campioni din umbră“.


„Suntem fanatici ai calității.“

– Kai Schmuck, șeful departamentului de dezvoltare al firmei Ihro GmbH


Frecvent și mult – asta sună a cantitate. Totuși, pentru Kai Schmuck prioritatea este foarte clară: „Suntem fanatici ai calității“, afirmă bărbatul de 57 de ani, care răspunde din 2014 la firma Ihro de dezvoltarea firmei. Astfel, într-o anumită măsură fiecare angajat al firmei este parte a asigurării calității. Dacă ceva poate să meargă mai bine, problema și ideea pe post de soluție sunt consemnate pentru ședințele regulate. O astfel de ședință are loc zilnic: „Întotdeauna la ora 14 mă întâlnesc într-o ședință cu întregul departament de expediții. Astfel suntem cu toții tot timpul la curent cu ce se întâmplă.“

La curent sunt și beneficiarii în ceea ce privește locația mărfurilor lor: grație supravegherii în timp real pot reacționa rapid în cazul întârzierilor. De exemplu în transportul comercial, când trebuie livrat „just in time“ sau „just in sequence“.

Convingerea despre propria calitate și punctualitate rezidă în garanțiile independente: în cazul unor probleme cu marfa sau întârzieri la livrare, firma Ihro GmbH restituie costurile transportului – în situațiile de urgență chiar integral.



Fiabilitate și transparență.

Asta poate să promită cine se bazează în totalitate pe șoferi și pe autovehicule. Circa 80 la sută din flotă aparține mărcii Mercedes-Benz. În total sunt în activitate 97 șasiuri cu suprastructură fixă, 58 autotractoare și 29 transportoare cu corp interschimbabil de la Mercedes-Benz, aproape toate fiind modele Actros 1842 Lowliner cu cabina șoferului BigSpace sau StreamSpace. Datorită suprastructurilor speciale, autovehiculele rămân în parcul auto până la opt ani sau până ating 1,2 milioane kilometri – în prezent kilometrajul depășește un milion de kilometri la cinci modele Actros.

Calitatea și transparența impresionează de mulți ani clienții. Acest fapt se oglindește în cifra anuală de afaceri, care se situează din 2014 între 26 și 27 milioane de euro. Directul general Kai Ihro a început activitatea în firma de familie după terminarea studiilor de management al afacerilor. Înainte să devină director general în 1998, bărbatul de 51 de ani a lucrat în toate sectoarele firmei – inclusiv ca șofer și mecanic în atelierul auto. Din 2014 Kai Schmuck completează direcțiunea.


Accent pe instruire. Kai Schmuck, șeful departamentului de dezvoltare al firmei Ihro GmbH (dr.), cu Vasile Mardare, persoană de contact pentru șoferi și probleme de școlarizare.
Accent pe instruire. Kai Schmuck, șeful departamentului de dezvoltare al firmei Ihro GmbH (dr.), cu Vasile Mardare, persoană de contact pentru șoferi și probleme de școlarizare.
Calitate prin comunicare. Zilnic, dispecerii se întâlnesc într-o ședință cu Kai Schmuck și cu șeful departamentului Eberhard Kosmalla (al doilea din dreapta) pentru ultimele noutăți.
Calitate prin comunicare. Zilnic, dispecerii se întâlnesc într-o ședință cu Kai Schmuck și cu șeful departamentului Eberhard Kosmalla (al doilea din dreapta) pentru ultimele noutăți.

Bărbatul de 57 de ani a asistat în cei 40 de ani de experiență în domeniul transporturilor la schimbările acestei branșe: „Dinamica și dezvoltările tehnologice m-au impresionat întotdeauna. Când am început eu existau telex și rețea de telefonie fixă. Pe vremea aceea comunicarea mobilă, sistemul telematic și sistemele de navigație erau de domeniul SF-ului.“

Cele peste 200 de autovehicule ale parcului auto primesc comenzile de la dispeceratul cu sediul în localitatea Neuenstein. Firma Ihro a deschis o altă locație din 2002 în localitatea Marienbad din Cehia. Pe lângă clasicul trafic de cursă lungă în întreaga Europă centrală, firma Ihro își programează transporturile uriașe în ture de o zi după programări fixe pe unul sau două schimburi. Aceste camioane Actros sunt aproape întreagă săptămână în deplasare. Din acest motiv, firma Ihro are 18 locații de autovehicule în întreaga Germaniei, unde se predau autovehiculele: „Șoferii locuiesc întotdeauna în apropiere și încep zilnic la ore fixe. Ei se pot întoarce acasă la ore precise și să-și petreacă acolo perioadele de odihnă“, spune Kai Schmuck. În activitatea pe două schimburi, astfel de camioane depășesc uneori 300 000 de kilometri parcurși într-un an.



Kilometraj care face din consumul de combustibil un factor-cheie: „Un consum redus este în orice privință un punct elementar. Pe lângă criteriile ecologice, noi considerăm că este și un criteriu de competitivitate“, afirmă șeful firmei Kai Ihro. Din acest motiv, modelele Actros sunt dotate cu tempomatul predictiv Predictive Powertrain Control. „Instruirile șoferilor completează tehnologie“, spune Schmuck. Stilul de conducere este înregistrat continuu iar șoferii au parte regulat de feedback și de instruiri. De exemplu despre Vasile Mardare: „La o încărcătură și distanță identice, un autovehicul poate consuma cu un șofer cu până la o treime mai mult combustibil decât altul“, susține șoferul profesionist de camioane.

În materie de consum, camioanele Mercedes-Benz impresionează în cadrul flotei firmei Ihro. Și dotările complexe de siguranță ale modelului Actros joacă un rol important pentru Schmuck: „Am montat toate sisteme de siguranță disponibile – și așteptăm deja cu nerăbdare livrările sistemului de asistență la virare pentru modelul Lowliner“, afirmă el și subliniază astfel numitorul comun al firmei Hans Ihro GmbH și al regiunii: cerința înaltă de calitate și o capacitate marcantă de inovație.


Autovehiculele uriașe ale firmei Hans Ihro GmbH pot încărca 120 metri cubi de mărfuri, ideal pentru transportul unor mărfuri voluminoase precum materiale izolante pentru branșa construcțiilor.


Fotografii: Alex Kraus

3 comentarii