Firma Baam din Karlsruhe se bazează pe Mercedes-Benz Uptime

Zilnic, fructe și legume proaspete – pur și simplu azi asta este de la sine înțeles într-un supermarket din Europa occidentală. Totuși, pentru ca cumpărătorii să găsească zi de zi și în orice anotimp o mare varietate de fructe și legume de bună calitate, transportatorii de produse proaspete trebuie să fie stăpâni pe ceea ce fac.

Unul dintre acești specialiști este firma de transport și logistică Baam din Karlsruhe. Firma servește, ce-i drept, și alți clienți dar, în ultimii 25 de ani, sub conducerea managerului Andreas Baam, firma s-a specializat pe transportul de alimente proaspete precum fructe și legume, produse lactate, carne și mezeluri. Firma de servicii logistice transportă și depozitează atât produse refrigerate cât și produse farmaceutice sensibile la temperatură. Clienților firmei Baam le stau la dispoziție 100 de camioane proprii, în mare parte modele Actros, și trei depozite în zona metropolitană Karlsruhe.

„Creșterea noastră continuă se datorează îndeosebi clienților din industria alimentară“, susține Andreas Baam. Există, de exemplu, producători mici și mijlocii care administrează o livadă de pomi fructiferi lângă lacul Bodensee sau în „pământul bătrân“ de pe Elba lângă Hamburg. Sunt incluse și firme internaționale precum SanLucar, care produc pe tot parcursul anului fructe și legume în lumea întreagă și le transportă în Germania. „Noi încercăm să combinăm produsele diferiților clienți și apoi să le livrăm“, explică Baam. Destinațiile sunt, de exemplu, depozitele centrale regionale ale marilor lanțuri de supermarket-uri ca Aldi Süd sau Edeka, care preiau în propriile mâini transportul mărfurilor pe „ultima sută de metri“ până la magazinele lor.

Nicio altă persoană nu cunoaște mai bine acest segment și provocările sale logistice decât Andreas Baam. Încă de când avea 21 de ani, bărbatul care azi are 59 de ani a preluat firma din Karlsruhe de la bunicul lui. În 1995 el a construit o locație modernă de transport. Cam atunci a început dezvoltarea, iar firma a crescut cu adevărat.

Întotdeauna la destinație cu Mercedes‑Benz Uptime.

„Principiul de viață al clienților din industria alimentară este punctualitatea absolută la livrare“, consideră Baam. „Dacă întârziem chiar și numai o oră se poate întâmpla ca clientul să nu mai preia marfa.“ Camionul care transportă mai departe mărfurile la supermarketuri este posibil să fi plecat deja, iar pentru ziua următoare s-au comandat deja fructe și legume proaspete. Urmarea: Baam rămâne cu marfa și în cel mai bun caz mai poate scăpa de ea la prețuri ieftine pe piața en-gros. „Asta este extrem de supărător, dar ni se întâmplă extrem de rar. Altfel nu am mai primi comenzi.“

În afară de o bună planificare și angajați responsabili la birou, în depozit sau la volan, fiabilitatea camionului este o piatră de temelie pentru succes în segmentul transportatorilor de alimente. În această privință Baam are încredere în camioanele Mercedes‑Benz și în serviciile auxiliare. De ceva timp, firma folosește cu succes Mercedes‑Benz Uptime, un serviciu suplimentar, parte componentă a contractului de service Mercedes‑Benz.

– Andreas Baam, manager

Morte: „Fiabilitatea camioanelor noastre Actros aduce o contribuție importantă pentru aprovizionarea la timp a clienților noștri. Aici dorim cu toții să exploatăm toate posibilitățile de optimizare. Cu Mercedes-Benz Uptime avem în mână instrumentul pentru a reuși asta.“

La firma Baam, Mercedes‑Benz Uptime este integrat în platforma de internet a serviciului de telematică Fleetboard. Imediat ce Morte afișează Fleetboard pe PC-ul său și apasă pe link-ul Mercedes-Benz Uptime, apare o privire de ansamblu a flotei sale din punct de vedere tehnic al reviziei și reparațiilor. Morte primește trei categorii de anunțuri: mai întâi este afișat necesarul de revizie. Simbolul pentru astfel de anunțuri necritice pe termen scurt este o clădire cu o cheie franceză. Morte vede problema apărută, unde se află autovehiculul, cine îl conduce și ce alte detalii specifice autovehiculului mai pot fi importante. „Aici avem un exemplu frumos despre o planificare optimizată de revizie: Acest camion trebuie să se prezinte oricum în viitorul apropiat la verificarea legală de siguranță. Schimbul de ulei necesar, care este afișat aici, poate să aștepte fără probleme până la acea verificare. Le vom face atunci pe amândouă. Acest fapt economisește timp și bani.“

Concluzia: La firma Baam Transporte totul se învârte în jurul scopului principal - ca marfa proaspătă să ajungă la timp la destinație. Camioanele Actros ale firmei și sistemul Mercedes-Benz Uptime își aduc aici o contribuție importantă.

Utilizare mai intensivă cu Mercedes-Benz Uptime

Fotografii: Matthias Aletsee