Transportes Viuda de Tadeo Juan: en ruta hacia un siglo de excelencia

El inicio de esta historia se remonta a 1918 con el yayo Tadeo como precursor, década tras década el esfuerzo les ha permitido evolucionar, en muchos momentos en paralelo con la realidad del país, siempre adaptándose, superando obstáculos y haciendo las cosas cada vez mejor.

RESPETO, RESPONSABILIDAD, EMPATÍA, EXCELENCIA y CURIOSIDAD son los valores que han definido este siglo de trabajo de Transportes Viuda de Tadeo Juan.

La gestión del talento, la máxima calidad en todo lo que hacen y el uso de las nuevas tecnologías han permitido que Transportes Viuda de Tadeo Juan mantenga a día de hoy ese estilo único propio de empresa familiar pero al mismo tiempo una visión de empresa multinacional.

Sin olvidar el “respeto por sus mayores”, manteniendo y transmitiendo la esencia y la experiencia de las primeras generaciones a un nuevo equipo de trabajo comprometido al máximo, todos conduciendo en la misma dirección y con el mismo objetivo en mente, la excelencia.

Hemos podido conocer más detalles de esta apasionante historia de la mano de sus protagonistas, por una parte, Vanesa Juan, Responsable de Desarrollo y Expansión y representante de la cuarta generación. Por otra parte, Martín y Jorge, dos de sus conductores.

Tras casi un siglo de historia, ¿cuáles han sido los principales hitos de la compañía?

Creo que las decisiones más importantes que nos han permitido llegar a casi nuestro primer centenario, es el hecho de haber planificado la sucesión: en la época de mi abuelo, los hermanos se repartieron las empresas; y mi padre y su hermano hicieron lo mismo. De esta manera, cada unidad familiar ha gestionado su empresa con el proyecto de futuro que tenga en mente.

Vuestro lema, “Nuevos tiempos, mismos valores”. ¿Cuáles han sido los elementos que habéis mantenido desde los inicios?

Yo diría que la perseverancia en las épocas difíciles. Tanto en la guerra civil como en las malas épocas económicas que han llegado con posterioridad, se ha apostado por seguir adelante.

¿Y en cuáles habéis evolucionado hasta hoy?

La evolución ha venido más por la manera de hacer las cosas: la llegada de las nuevas tecnologías nos ha permitido reducir los procesos que no aportan valor para mecanizarlos.

¿Cómo lográis ese equilibrio entre empresa familiar y al mismo tiempo multinacional?

El hecho de ser empresa familiar nos permite ser cercanos, conocer a todos los compañeros y relacionarnos mejor que las grandes compañías. No obstante, eso no significa que no tengamos una visión estratégica de nuestro negocio, que planifiquemos, planteemos objetivos, midamos resultados y corrijamos desviaciones como hacen las multinacionales.

Sois una de las primeras empresas españolas en obtener esta certificación de la ISO 39001, ¿cómo lo habéis logrado?

Nos gusta esforzarnos por hacer las cosas bien y cada vez mejor. Nosotros “vivimos” las ISO, no las tenemos sólo para colgarlas de la pared, sino que todo el equipo tiene presente los procesos y las situaciones de mejora. Con la ISO 39001 vimos una oportunidad de mejora y nuestro responsable de calidad se encargó de implantarla, realizando un gran trabajo.

¿Vuestros empleados, y conductores, realizan formación continua? ¿De qué tipo?

Cuando se detecta una carencia o un incidente que ocurre a menudo, se estudia si es un problema de formación. Realizamos cursos de todo tipo, como por ejemplo, cursos para mejorar la manipulación de cargas desde el punto de vista de la prevención de riesgos laborales, como desde la perspectiva de la vigilancia de la salud, donde se incide más en la anatomía y cómo los malos hábitos o las malas manipulaciones pueden afectar a nuestro cuerpo.

Eres la representante de la cuarta generación, ¿qué es lo que tienes presente de las generaciones anteriores?

El haber perseverado hasta en los momentos en los que parecía imposible.

¿Cuáles serán los próximos retos de la compañía?

Actualmente estamos inmersos en la implantación de nuestro Compliance Penal y en el cambio de la mayoría de programas informáticos con los que trabajamos, que deben quedar finalizados este año. A partir de ese momento, estaremos preparados para replicar nuestro modelo de negocio fuera de España.

Recientemente habéis incorporado cabezas tractoras Mercedes-Benz, ¿qué os ha impulsado a tomar esta decisión?

Mercedes-Benz siempre ha sido una marca fiable. No obstante, lo que más nos impulsó a tomar la decisión fue la confianza que nos transmitió en su visita Rafael Díaz, Jefe de Ventas de Camiones del concesionario Hijos de Manuel Crespo en Alicante. El resto de marcas nos hicieron la visita y enviaron una cantidad ingente de documentación que rellenar para estudiarnos, primero, como cliente, a pesar de que, con alguna de ellas, ya habíamos realizado compras anteriores. Ninguna se preocupó por saber qué era lo que realmente necesitábamos y cómo nos podían ayudar. Rafa vino primero a escuchar y luego nos ofreció la que según su criterio, y según la experiencia nos ha demostrado, era la mejor opción.

¿En qué puntos, los productos y servicios Mercedes-Benz contribuyen para que alcancéis vuestros objetivos de negocio?

Cada vez se tiene menos stock, por lo que las exigencias se transfieren a la cadena de suministro, que no puede fallar, no caben los imprevistos. El hecho de tener un vehículo fiable, en el que puedas confiar, evita la pérdida de energía de ese tipo de preocupaciones, y al final, supone mayor tiempo y dinero para la empresa; tiempo, dinero y energía que podemos invertir en crecer.

Por último, ¿cómo imaginas el futuro de Viuda de Tadeo Juan?

El futuro pasa por atraer, desarrollar y retener nuestro talento, para conseguir exportar nuestro modelo de negocio a otros países y fundar las bases para llegar a nuestro segundo centenario como una empresa referente en el sector. Una empresa que crezca y en la que se crezca a nivel personal y profesional; una empresa que teniendo cabeza de multinacional, siga manteniendo el corazón de empresa familiar.

Además de Martín y Jorge, Ángel, Raúl, Armero y Fernando nos comentan sobre sus experiencia al volante del Mercedes-Benz Actros

“Su fácil manejo y alta fiabilidad. Después de un tiempo llevándolo, sabes perfectamente cómo va a reaccionar y sientes y sabes que puedes conducirlo como quieres”

“La comodidad, tanto por los acabados interiores, como por el cambio automático. A nivel de iluminación, también ha mejorado mucho con respecto a lo que conocía anteriormente”

“Se ha mejorado mucho el intarder y la potencia. Antes, cuando íbamos a subir cualquiera de los puertos de montaña que nos rodean, sentías que se lo iba pensando. Ahora, la potencia de subida que tiene, hace que casi no te des ni cuenta”

A continuación un vídeo que ha producido la empresa para felicitar las fiestas de 2015-2016 en el que se evidencia la visión que tienen de su trabajo y transmite a la perfección la esencia que define Transportes Viuda de Tadeo Juan, S.A.