Mercedes ServiceCard: Historias de la Región del Ruhr: La empresa Köppen, con sede en Duisburgo, disfruta de las ventajas de la tarjeta

Los habitantes de la Región del Ruhr están acostumbrados a luchar también contra los estereotipos. Aquí la gente sabe cómo volver a levantarse, una y otra vez. Y muchas veces salen ganando, como en el caso de la familia Köppen. La historia de esta empresa de transportes de Duisburgo comenzó hace más de cien años. En aquel entonces, el bisabuelo Köppen suministraba a la región recipientes con leche que recogía en las granjas y que transportaba con una plataforma tirada por un caballo.

En la actualidad salen de las instalaciones de Köppen GmbH 80 contenedores cisterna a diario. Sus clientes: plantas del sector de la industria química de la región del Rin y del Ruhr. Sus destinos: los principales puertos marítimos y terminales de contenedores de la región. La empresa transporta, entre otros, isocianatos, resinas epoxi y naftalina, e incluye en su oferta servicios de reparación y limpieza de contenedores cisterna. Un almacén especial completa el paquete integral de servicios: sus instalaciones cuentan con líneas de vapor, electricidad y agua caliente para el calentamiento de cisternas durante su almacenamiento una gama de prestaciones inigualable en la región.

De la leche a los productos químicos la empresa ha recorrido un largo camino marcado por la guerra y periodos de crisis, pero también por fuertes vínculos familiares y asociaciones estratégicas. Una de ellas es la contraída hace diez años con Michael Steirl, asesor de Mercedes ServiceCard. “Reservamos nuestras matrículas con mucha anterioridad. En cuanto Mercedes-Benz nos da el número de chasis, pedimos la tarjeta”, dice Jochen Köppen añadiendo que todos los vehículos están equipados también con el dispositivo UTA One Box para la facturación de peaje. Además del repostaje de combustible sin efectivo, la tarjeta Mercedes ServiceCard ofrecida en cooperación con UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA) asiste a los conductores de Köppen en caso de averías. “Recuerdo la primera vez que recurrimos a sus servicios: ¡Cómo me sorprendió la rapidez con la que los operarios del taller llegaron a socorrernos!” Michael Steirl añade: “Una valiosa ayuda cuando hay que cumplir horarios a rajatabla”.

Köppen realiza transportes para unos 200 clientes del sector químico. Su flota consta de 50 camiones, 46 de ellos son de la estrella. De los 170 empleados, 62 son conductores. En sus recorridos diarios pasan por delante de los típicos huertos, quioscos, antiguos barrios mineros, torres de extracción y chimeneas humeantes que caracterizan el paisaje de la Región del Ruhr con sus aproximadamente cinco millones de habitantes y 4435 kilómetros cuadrados de superficie, la mayor aglomeración urbana de Alemania.

Aquí transcurrió la infancia de Jochen Köppen, y, al igual que su padre, también aquí aprendió el oficio. Hoy ambos dirigen la exitosa empresa el más joven como director gerente, el mayor como gerente senior y jefe de planta encargado de las próximas ampliaciones de la sede de Duisburgo. Una batalla ganada.

Fotografías: Michael Neuhaus