La société roumanie KSC Transport mise sur la Mercedes ServiceCard

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Le fer de lance d’Oradea.

KSC Transport est actif dans toute l’Europe et le chiffre de ses commandes ne cesse d’augmenter. La Mercedes ServiceCard permet à cette entreprise roumaine de rester flexible dans sa trajectoire de croissance.

Motivation. Près de 75 chauffeurs et employés de bureau font actuellement partie de l’équipe de KSC Transport. S’y ajoutera bientôt le personnel du nouvel entrepôt.


Transport multimodal, manutention, entreposage : beaucoup de ses clients désirent un pack complet « sans souci », affirme Sebastian Kiss, 41 ans. Il répond à ces désirs avec son centre logistique performant. Et lui-même apprécie aussi les programmes complets, comme ceux de la Mercedes ServiceCard. « Nous utilisons nous-mêmes depuis deux ans toutes les prestations qu’elle nous offre », déclare le patron de KSC Transport, société basée à Oradea, grande ville dans le nord-ouest de la Roumanie.

Les chauffeurs de Sebastian Kiss qui roulent souvent avec leurs Actros en Italie, en Allemagne, en Espagne ou au Danemark, se contentent de présenter leur carte dans les stations-service. La comptabilité de la centrale reçoit chaque mois les factures détaillées. KSC Transport règle aussi les péages avec la Mercedes ServiceCard qui travaille en coopération avec la Société UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA).


Information. Sebastian Kiss (à dr.) s’entretient régulièrement avec son conseiller Mercedes ServiceCard, Iulian Alexe, …
Information. Sebastian Kiss (à dr.) s’entretient régulièrement avec son conseiller Mercedes ServiceCard, Iulian Alexe, …
… et il s’informe avec l’appli UTA.
… et il s’informe avec l’appli UTA.
En bonne voie. KSC Transport a réalisé en 2016 un chiffre d’affaires de 9 millions d’euros, contre 6,7 millions l’année précédente.
En bonne voie. KSC Transport a réalisé en 2016 un chiffre d’affaires de 9 millions d’euros, contre 6,7 millions l’année précédente.

En cas de panne, le pack complet assure l’assistance de Mercedes-Benz Service24h. « Avec l’appli UTA nous recevons d’importantes informations sur smartphone », ajoute Sebastian Kiss en citant deux exemples : la recherche de stations-service et la comparaison des prix du carburant.

« Nous utilisons la carte pour tous nos camions à l’étoile et dès qu’un nouveau véhicule entre dans le parc, une carte lui est automatiquement établie », précise Sebastian Kiss. Il a fondé son entreprise en 1994. Les nouvelles acquisitions se font chez lui avec une belle régularité. Notre entrepreneur investit systématiquement depuis des années dans la croissance. Son entreprise est devenue le fer de lance d’Oradea. Il possède actuellement 34 camions, dont 18 Actros, et 110 semi-remorques. Si l’on ajoute les véhicules des quelque 80 sous-traitants qui travaillent sous contrat avec KSC Transport, le parc roulant comprend 150 unités. Avec tendance à la hausse.

« Nous avons ainsi une taille suffisante pour effectuer toutes les missions de transport », affirme Sebastian Kiss. Et pourtant, la structure de l’entreprise est restée raisonnable, de sorte que chaque client bénéficie d’une assistance intensive. Qu’il s’agisse d’un fabricant de produits industriels avec livraisons en transport combiné entre l’Italie et l’Allemagne ou d’un producteur de boissons en Roumanie qui approvisionne ses clients dans toute l’Europe. Sebastian Kiss est sûr que la croissance ne va pas entraver la flexibilité nécessaire – notamment grâce à la Mercedes ServiceCard.


Mercedes ServiceCard.

E-mail : info@mercedesservicecard.com
Tél. : +49 6027 509-567
www.mercedesservicecard.com


Photos : Matthias Aletsee

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