Un dentiste mobile : service de soins haut de gamme pour les habitants de Singapour

Singapour est un melting-pot des cultures. La cuisine de la cité-État est aussi riche que variée. En plus des influences chinoises, indiennes et malaisiennes, Singapour présente encore son propre style : la cuisine peranakan, qui s’est développée le long du détroit de Malacca. Pour les 5,6 millions de Singapouriens, manger est vraiment très important. Les bons cuisiniers jouissent d’une haute réputation. « Le repas est toujours un sujet de discussion pour nous autres Singapouriens », déclare Vivien Yap, Senior Manager of Operations chez Unity Denticare. « Notre objectif est de donner à chacun un sourire resplendissant de beauté et de santé. Car c’est seulement avec des dents soignées que l’on peut conserver longtemps le plaisir de manger. »

Unity Denticare a été fondée en 1971 par le syndicat NTUC en tant que NTUC Denticare, afin d’offrir aux travailleurs de Singapour des soins dentaires à prix abordable. L’entreprise appartient aujourd’hui à NTUC Health. Fort de plus de quatre décennies d’expérience, ce groupe offre une gamme intégrée de services de soins haut de gamme et bon marché, y compris aux personnes âgées, pour répondre aux besoins croissants des familles et des proches. NTUC Health gère en outre trois maisons de retraite médicalisées et quinze centres d’accueil pour personnes âgées.

Les habitants de Singapour sont connus pour leur recherche de solutions pragmatiques. Prenons l’exemple des feux rouges. Lorsqu’on a plus de 60 ans ou qu’on souffre d’un handicap physique, on peut prolonger la phase verte pour les piétons. Il faut pour cela une carte spéciale que les personnes âgées ou handicapées passent devant une borne. Lorsque la carte est reconnue, un signal retentit et une lampe témoin s’allume en rouge. Lorsqu’elle passe ensuite au vert, le piéton sait qu’il a cette fois plus de temps pour traverser la rue. Selon la longueur du trajet, cela peut aller jusqu’à 13 secondes supplémentaires.

« Comme nous devons prendre soin de plus en plus de séniors, il nous est venu à l’idée d’aller directement chez les gens à domicile », poursuit Vivien Yap. Unity Denticare a fait pour cela l’acquisition d’un cabinet dentaire mobile sur base Atego 1524. Son six-cylindres en ligne de 175 kW et d’un couple de 850 Nm lui procure une conduite dynamique sur les innombrables autoroutes urbaines de Singapour.

Équipé comme une clinique.

Dans la caisse rapportée, entièrement climatisée, se trouve une unité complète de soins dentaires aux standards modernes : fraises, détartreur à ultrasons, aéropolisseur… à bord de l’Atego on trouve tout le matériel nécessaire pour les soins de la cavité buccale. Il y a même un autoclave pour la désinfection des instruments dentaires et un appareil de radiographie. Pour des raisons de sécurité, les parois de la caisse ont été équipées d’une radioprotection. Le confortable fauteuil de dentiste est particulièrement compact.

« Tous les autres appareils se trouvent aussi dans nos cliniques dentaires », déclare Vivien Yap. « Dans le cabinet dentaire mobile notre équipe de dentistes et hygiénistes dentaires expérimentés offre une vaste gamme de soins généraux, préventifs et restaurateurs. »

La seule chose dont l’Atego a besoin pour ces interventions mobiles, c’est un raccordement d’eau fraîche. On trouve partout les prises d’eau nécessaires. Il faut environ trois quarts d’heure pour que le cabinet dentaire mobile soit prêt à accueillir le premier patient. C’est la désinfection scrupuleuse de l’intérieur qui prend le plus de temps.