MercedesServiceCard: η Della Santa AG ανεφοδιάζει έξυπνα

Στον Romano Della Santa δεν αρέσουν τα μεγάλα λόγια. "Πρέπει να στοχεύουμε στον πελάτη με συνέπεια, αξιοπιστία και προσωπική επαφή", απαντά στην ερώτηση τι κάνει την εταιρεία του να ξεχωρίζει. Όμως, η προσφορά της Della Santa AG από το Landquart, στο ελβετικό καντόνι του Γκριζόν, δεν περιορίζεται στη συμμόρφωση με τις βασικές αρχές των logistics.

Η εταιρεία έγινε γνωστή ως μεταφορέας ανακυκλωμένων προϊόντων. "Χρησιμοποιημένο χαρτί, πλαστικό, παλιά ξύλα, άχρηστο υλικό – μεταφέρουμε πολλά υλικά για επανεπεξεργασία", λέει ο Della Santa. Μια έξυπνη κίνηση - οι Ελβετοί είναι πολύ "μπροστά" στην ανακύκλωση σε σύγκριση με άλλες χώρες. "Οι εταιρείες που αποκομίζουν κέρδος από την αγορά έχουν επενδύσει μεγάλα ποσά στην υποδομή, από την οποία επωφελούμαστε κι εμείς ως πάροχοι μεταφορικών υπηρεσιών."

Ο Romano Della Santa, ο παππούς του οποίου ίδρυσε την επιχείρηση με αντικείμενο την εμπορία ξύλου, απασχολεί περίπου 100 εργαζόμενους. Όταν ανέλαβε την εταιρεία το 1994, η ομάδα απαριθμούσε μόλις 20 άτομα. Σταθερή είναι και η ανάπτυξη του στόλου οχημάτων: σήμερα, περιλαμβάνει περίπου 85 λευκού χρώματος, βαριά φορτηγά. Σχεδόν τα μισά είναι Mercedes-Benz Actros. Για τη μεταφορά του φορτίου ανακύκλωσης, διατίθενται πολλά επικαθήμενα με συρόμενο δάπεδο.

Στην επιχείρηση ανακύκλωσης μπορεί να αρέσει ο θόρυβος γύρω από το όνομά της, όμως η επιτυχία της δεν είναι εύκολη υπόθεση. Διότι σε ό,τι αφορά στα κλασικά παλετοποιημένα εμπορεύματα, που επίσης μεταφέρει η Della Santa, τα περιθώρια εξακολουθούν να είναι στενά. Στην Ελβετία, λόγω του ισχυρού φράγκου, όλο και περισσότερες διεθνείς μεταφορές χρεώνονται σε ξένο νόμισμα. Αυτό περιορίζει την ακτίνα δράσης των μεταφορέων όλο και περισσότερο στη χώρα από την οποία προέρχονται. Η Della Santa πραγματοποιεί ακόμα δρομολόγια στην Ιταλία, στα οποία κατέχει παραδοσιακά ισχυρή θέση.