Mercedes ServiceCard: διαρκής χρήση για τα Actros της εταιρείας Albert Schuck
Παροχή υπηρεσιών
Η εταιρεία Albert Schuck λειτουργεί όλο το 24ωρο ως ανεξάρτητος μεταφορέας για μεγάλες εταιρείες οδικών μεταφορών. Με 110 Actros, η εταιρεία από το Stockstadt προσφέρει προγραμματισμένα δρομολόγια και συστήματα μεταφορών. Όλα φορτηγά διαθέτουν τη Mercedes ServiceCard.
Η Albert Schuck GmbH & Co. KG χρησιμοποιεί 500 αφαιρούμενες υπερκατασκευές. Πολλά φορτώνονται από τους αποστολείς, έτσι ώστε οι οδηγοί να αναλαμβάνουν μόνο την παραλαβή τους. Η επιχείρηση χρησιμοποίησε αφαιρούμενες υπερκατασκευές για πρώτη φορά το 1974.
Ρίχνοντας μια ματιά στα άδεια ράφια με τα κλειδιά των φορτηγών, ο Albert Schuck κοντοστέκεται. "Τι είναι αυτό!" Αλλά η σύγχυση διαρκεί ελάχιστα. "Α, το κίτρινο ρυμουλκούμενο, είναι το εφεδρικό κλειδί του!"Απόγευμα Παρασκευής, και τα 110 φορτηγά του στόλου είναι εκεί που πρέπει:στο δρόμο, κάπου στη Γερμανία ή σε κάποια ευρωπαϊκή χώρα. Εργάζονται ασταμάτητα για λογαριασμό της εταιρείας από το Stockstadt, στο πιο απομακρυσμένο σημείο της βορειοδυτικής Βαυαρίας, που έχει το όνομα του διευθυντή της: Albert Schuck.
"Κάνουμε τα πάντα, ώστε τα φορτηγά μας να βρίσκονται στο δρόμο έξι ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες το 24ωρο", λέει ο μεσήλικας επιχειρηματίας τρίτης γενιάς. Μέσος χρόνος λειτουργίας των φορτηγών: περίπου τρία χρόνια. Διανυθέντα χιλιόμετρα σε αυτό το διάστημα: 680 000 έως 700 000 χιλιόμετρα. Τα οχήματα, τα οποία συνήθως είναι αρθρωτοί συρμοί με δύο αφαιρούμενες υπερκατασκευές (swap bodies), είναι σχεδόν πάντα πλήρως φορτωμένα. Αυτό επιτυγχάνεται, από τη μία, χάρη στους 250 οδηγούς, που συχνά ταξιδεύουν σε ομάδες των δύο, και από την άλλη στους υπαλλήλους διαχείρισης του στόλου. Διαχειρίζονται ένα πυκνό δίκτυο μεταφορών και δρομολογίων.
Η οικογενειακή επιχείρηση λειτουργεί ως ανεξάρτητος πάροχος μεταφορικών υπηρεσιών για εταιρίες οδικών μεταφορών και logistics πολλών γνωστών εταιρειών. "Πουλάμε χώρο φόρτωσης" τονίζει η Anja Schuck, καθώς το ζευγάρι διευθύνει μαζί την εταιρεία. Η εταιρεία μεταφέρει τα πάντα, εκτός από ψυγμένα και νωπά προϊόντα. Χάρη στη συνεχή ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, τα πακέτα παίζουν πάντα μεγάλο ρόλο. "Επίσης ασχολούμαστε ενεργά με την εφεδρική μεταφορά αεροπορικών φορτίων." Σε αυτό βοηθά η μικρή απόσταση από το αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης. Αλλά και το Μόναχο, ο υπ' αριθμόν δύο κόμβος αεροπορικών φορτίων στη Γερμανία, είναι κοντά. Εδώ και καιρό, τα πράγματα πάνε πολύ καλά για την εταιρεία.
"Είναι το ιδανικό συμπλήρωμα, όταν κανείς ταξιδεύει με το μότο "Trucks you can trust" με φορτηγά της Mercedes-Benz".
Albert Schuck
Σημαντικό "φορτίο". Ο Stefan Stürmer και οι συνάδελφοί του …
… έχουν μαζί τους το "κιτ ταξιδίου Schuck" με εργαλεία.
Και το UTA Multibox, με το οποίο οι χρήστες της κάρτας Mercedes ServiceCard πληρώνουν τα διόδια σε πολλές χώρες.
"Το θεμέλιο λίθο για την μετεξέλιξη από εταιρεία οδικών μεταφορών σε ανεξάρτητο μεταφορέα τον έβαλε ο πατέρας μου στα τέλη της δεκαετίας του εβδομήντα", λέει ο Albert Schuck. Πίσω από το τρέχον δίκτυο με δρομολόγια μετ' επιστροφής, διεθνείς μεταφορές και συνολικά 60 κόμβους σημείων μεταφοράς στη Γερμανία και πολλές κοντινές χώρες, κρύβεται πολυετής εργασία ανάπτυξης της υποδομής. Επιπλέον: εδώ και πολλά χρόνια, η εταιρεία εμπιστεύεται τα φορτηγά με το αστέρι. Ολόκληρος ο στόχος αποτελείται από Actros 2542. "Χρησιμοποιούμε πανομοιότυπα οχήματα με πανομοιότυπο εξοπλισμό. Έτσι οι οδηγοί μπορούν να κινούνται με όλα τα φορτηγά."
Εμπειρία στο τιμόνι. Από τους 280 συνολικά υπαλλήλους, πάνω από 250 είναι οδηγοί. Η εργασία τους διέπεται, όπως και όλη η λειτουργία της εταιρείας, από συνεπή διαχείριση ποιότητας με σαφή πρότυπα. Για παράδειγμα, για κάθε τακτικό δρομολόγιο οι οδηγοί λαμβάνουν μια αναλυτική περιγραφή με όλες τις σημαντικές πληροφορίες.
Άλλες σημαντικές σταθερές: κάθε καινούριο φορτηγό έχει τη δική του Mercedes ServiceCard. "Είναι το ιδανικό συμπλήρωμα, όταν κανείς ταξιδεύει με το μότο "Trucks you can trust" με φορτηγά της Mercedes-Benz", λέει ο Schuck. Καθημερινά, οι οδηγοί επιδεικνύουν την κάρτα που τους παρέχεται σε συνεργασία με την UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA) για ανεφοδιασμό χωρίς μετρητά. Στις σπάνιες περιπτώσεις που κάποιο φορτηγό ακινητοποιείται λόγω βλάβης, οι χρήστες της Mercedes ServiceCard ξέρουν ότι μπορούν να βασίζονται στο Service24h. "Κατά τη γνώμη μου, ιδιαίτερα σημαντική είναι η λειτουργία διοδίων, καθώς και η λειτουργία στις σήραγγες για την πληρωμή των τελών για αυτοκινητόδρομους και σήραγγες σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες."
Η εμπιστοσύνη σε ισχυρούς συνεργάτες και στα προϊόντα τους αποτελεί βασικό κομμάτι της φιλοσοφίας της επιχείρησης, εξηγεί ο Albert Schuck. Εκτός από τη Mercedes ServiceCard, αναφέρει ως ένα ακόμη παράδειγμα τις λύσεις τηλεματικής, με τις οποίες οι υπάλληλοι της διαχείρισης στόλου εντοπίζουν τις αφαιρούμενες υπερκατασκευές της επιχείρησης. "Δεν χρειάζεται να επανεφεύρουμε τον τροχό – συχνά, ο καλύτερος τρόπος είναι η αξιοποίηση των διαθέσιμων δυνατοτήτων." Η εικόνα των άδειων ραφιών με τα κλειδιά των φορτηγών τον δικαιώνει.
Επικοινωνία.
Mercedes ServiceCard.
E-Mail: info@mercedesservicecard.com
Tel.: +49 6027 509-567
www.mercedesservicecard.com
Φωτογραφίες: Alex Kraus
Σχόλιο
Συνδέσου στο λογαριασμό σου, για προσθέσεις ένα σχόλιο.
Κανένα σχόλιο ακόμη