Slovenië: Bij Imex Express is de Mercedes ServiceCard altijd aan boord

In het concept van Matej Štusaj is één ding niet gepland: stilstand. De twintig trucks van zijn bedrijf Imex Express uit het Sloveense stadje Slovenj Gradec vervoeren bijna ononderbroken vracht. Voor klanten uit eigen land en de buurlanden Italië en Oostenrijk – naar bestemmingen in met name Duitsland, Frankrijk en België. En vice versa natuurlijk.

Ook als hij naar het bedrijf als geheel kijkt, is stilstand voor Matej Štusaj uit den boze. Ooit stond hij in zijn eentje aan het roer, nu geeft hij leiding aan een twintigkoppig team. Was zijn bedrijf eerst een pure expresdienst die goederen met een bestelwagen bezorgde, inmiddels is hij een volwaardige dienstverlener in het transport. Sinds lang behoren ook zware trucks tot het wagenpark, bijna allemaal van Mercedes‑Benz. De trucks vervoeren goederen onder dekzeil, waaronder bijvoorbeeld onderdelen voor de auto-industrie.

Van groot belang voor Imex Express zijn bovendien de transporten van trucks, campers en ook tractoren op de daarvoor geschikte trailers. “Hierbij werken we nauw samen met een ander transportbedrijf uit Slovenië. Samen zijn wij in dit land leidend in dit type transport”, aldus Štusaj, die rond zijn 25ste het bedrijf oprichtte en nu tegen de 40 loopt.

Begin dit jaar zette de ondernemer nog een belangrijke stap: hij liet zijn Mercedes‑Benz trucks voorzien vaxn de Mercedes ServiceCard. Sindsdien kunnen zijn chauffeurs bij 62.000 tankstations in veertig Europese landen zonder cash betalen. “Met de bijbehorende app kunnen we op zoek gaan naar de op dat moment meest voordelige en gunstig gelegen tankstations.”

Trucks moeten in Slovenië net als in alle door Imex Express bediende landen tol betalen. Dat levert voor Štusaj heel veel rekeningen op – maar hij zit er niet mee. Want met de Mercedes ServiceCard, die samen met UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA) wordt aangeboden, profiteert hij van de tolservice. De administratieve afwikkeling van de tolrekeningen wordt hem uit handen genomen.

Dat geldt ook voor de terugbetaling van BTW. Die wordt behalve bij het tanken en de tolheffing ook bij het betalen van brug-, tunnel- en parkeergelden in rekening gebracht. Vaak kunnen ondernemers deze BTW terugkrijgen, wat in het eigen land meestal een eenvoudige handeling is. Maar niet in het buitenland, waar inmiddels heel andere regelingen en termijnen gelden. De chauffeurs van Imex Express uit het kleine Slovenië voeren een groot deel van hun ritten logischerwijs uit in het buitenland. Dan komt de ondersteuning van het Mercedes ServiceCard-team goed van pas.

Fotos: Lukas Ilgner