Mercedes ServiceCard: Fehrenkötter, akıllı çözümler ile tarımsal makinelerin nakliyesini gerçekleştiriyor
Hizmet
Fehrenkötter şirketinde işler akıllı çözümlere dayalıdır. Tıpkı Münsterland şirketinin başarı yakaladığı ve kendi geliştirdiği, tarım makinelerinin nakliyesine yönelik düz yataklı kamyon gibi. Bugün ise işlerini kolaylaştırmak için Mercedes ServiceCard katkıda bulunuyor.
Patron direksiyonda. Joachim Fehrenkötter (sol) Mercedes ServiceCard danışmanı Matthias Noji'ye modern bir tarım makinesi tanıtıyor.
Fehrenkötter Transport & Logistik GmbH şirketinin arazisinde bulutlarla kaplı bir sabah. "Mercedes-Benz Transport" ekibi, genel müdür Joachim Fehrenkötter'in bir portresi için uygun fon olarak yepyeni bir traktör kullandı. Ancak insan büyüklüğünde tekerleklere sahip olan araç fotoğrafçının istediği yerde durmuyor. Şirket sahibi, "Hiç sorun değil, aracı bu tarafa getiriyorum", diyerek direksiyon başına geçiyor. Bir iki kelime buradaki işlerin nasıl yürüdüğüne dair izlenim vermeye yetiyor: beklemek yerine herkes ipleri kendi eline alıyor!
Münsterland, Landbergen merkezli aile şirketinin Avrupa'daki en başarılı tarım makineleri ve araç lojistikçileri arasında yer almasında büyük bir payı olan bir tutum. Şirketi üçüncü nesilde yöneten Fehrenkötter, "Babam Robert birçok nakliye için kullandığımız düz yataklı römorklu aracı yetmişli yılların başlarında icat etti. Bu, önemli bir büyümenin temeliydi", diyor.
50 yaşındaki şirket sahibi, şirket merkezi ve Stuttgart yakınlarındaki şubede toplamda yaklaşık 210 nakliye işçisi çalıştırıyor. Filo neredeyse hepsi Mercedes-Benz olan yaklaşık 160 kamyon kapsıyor; üstelik sayı giderek artıyor. Buna bir de 400 çalışanı olan Fehrenkötter Personaldienstleistungen GmbH (personel hizmetleri) şirketi dahil oluyor.
Fehrenkötter'in kargosunun çoğu traktörler, biçme makinesi gibi tarım makineleri ve ayrıca römorklar ve karavanlardan oluşuyor. Çoğu çekici araç ve römorktan oluşan düz yataklı kamyon dorsesi hızla yüklenecek ve sürücünün yükü kapsamlıca emniyete almasına imkan verecek şekilde inşa edilmiştir.
Römorklu araçlar sık sık yepyeni binek araçlar veya hafif ticari araçlar ile yükleniyor. Aşırı büyük araçlar için Lowbed dorseler kullanıma hazır bekliyor. Ayrıca kapalı dorselere yüklenen klasik araç ve teşhir aracı nakliyeleri de gerçekleştiriliyor. Joachim Fehrenkötter, "Tüm Avrupa'ya tedarik sağlıyoruz", diyor.
Profili olan işletme. On yıllara dayanan tecrübe sayesinde müşterilerin talepleri Fehrenkötter şirketinde iyi biliniyor.
Nakit ödemesiz "pit duruşu". Fehrenkötter sürücüleri yakıt alırken Avrupa'nın her yerinde Mercedes ServiceCard'ı kullanıyor.
Özel bilgilere sahip sürücü. Münsterland merkezli işletmenin çalışanlarının yük emniyeti hakkında en iyi bilgiye sahip olması gerekiyor.
Gerçek uzmanlar işin başında.
Bu sırada sürücüler, yurt dışında yakıt aldıklarından, park ettiklerinden veya tünelden geçtiklerinden dolayı ödeme yapmak zorunda kaldıklarında sürekli işlem vergisi söz konusu oluyor. Şirket sahibi ödenen vergileri geri alabiliyor. Fehrenkötter, "Bu iş biraz karmaşık ve bazen keyfi olarak yapıldığını düşünüyorsunuz", diyor. "İşte böyle durumlarda işin başında gerçek uzmanların olması güzel!" Bu uzmanlar, işletmecinin her bir Mercedes-Benz kamyonu için satın aldığı birçok Mercedes ServiceCard hizmetinden biri olarak vergi iade işlemini şirket sahibi için gerçekleştiriyor.
Joachim Fehrenkötter, "Mercedes ServiceCard hizmetini ilk günden beri kullanıyoruz", diyor. Burada da geçerli olan: beklemek yerine ipleri ele almak ve akıllı bir çözümden faydalanmak! Bu çözümü kendiniz geliştirmiş olmasanız bile. Böylelikle Münsterland merkezli şirkette UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA) işbirliği ile sunulan kart, yol ücreti ödemeleri gibi işlemlerde kapsamlı bir şekilde kullanılmaktadır. "Sürücülerimiz ise bu kartla tüm Avrupa'da nakit ödeme yapmadan yakıt doldurmanın değerini anlıyor." Rakamlarla: Mercedes ServiceCard, 44.000'den fazla dizel istasyonunda ödeme aracı olarak kabul ediliyor.
Turuncu filo. Yaklaşık 160 kamyon, Fehrenkötter'in çarpıcı rengini taşıyor. Kamyonlar traktör, karavan ve ayrıca binek ve teşhir araçları taşıyor. Şirket "bunların yanı sıra" çok sayıda müşteri açısından etkinlikler için özel tasarlanan dorseler taşıyor.
İster kıtanın herhangi bir yerinde, ister Almanya içerisinde olsun: Fehrenkötter kamyonları müşteriler için tarifesiz trafikte taşımacılık yapıyor; yani iş emrine göre oluşturulan rotalarda. Ladbergen'de yan yana duran nakliye şirketleri için bu büyük bir zahmet anlamına geliyor ve işletmeci, bu zahmeti dijitalleştirme araçları ile azaltmak istiyor.
"Örneğin büyük bir müşteri için tüm nakliye yönetiminin gerçekleştirildiği bir platform kurduk." Bu tarz çözümlerle kazanılan zaman, müşteriler ile daha yoğun bir iletişim ve böylelikle daha iyi optimize edilmiş hizmetler için kullanılıyor. Fehrenkötter, "Hayalim tamamen dijitalleştirilmiş şirket süreçleri gerçekleştirmek", diyor. Bu hayalin gerçekleşmesine çok az bir vakit kalmış gibi görünüyor!
Mercedes ServiceCard.
E-Posta: info@mercedesservicecard.com
Tel.: +49 6027 509-567
www.mercedesservicecard.com
Resimler: Christian Schmid
Yorum
Yorum yapmak için lütfen oturum açın.
1 yorum