Stefan Haderer leverer frisk frugt og grønt

Reportage

Helt friskt.

Tillid, fleksibilitet og en Mercedes-Benz Atego – Stefan Haderer leverer frisk frugt og grønt til kunder i områderne Oberösterreich og Niederösterreich i Østrig.


Friskstukne asparges har en glat, fugtig snitflade. Stænglerne må ikke knække for let, og de skal knirke, når de gnides mod hinanden. Så langt så godt. Problemet her er: I den varme og tørre april kunne grøntsagen godt nok spire fint, men det beskedne vejr i starten af maj var et ordentligt slag for det »hvide gulds« sæson. For hvordan skal man teste skuddets snitflade, når der slet ikke er noget skud? »Det er et godt spørgsmål«, siger Markus Grabmayr og smiler. For frugt- og grøntgrossisten fra Eferding i Oberösterreich ved godt, at når klima og temperaturer ikke gør det muligt for frugt og grøntsager at modnes, har det også konsekvenser for hans udbud.

Grøntsagshandel er dagfriske varer.

»Vi beskæftiger os med dagfriske varer og kan altid kun tilbyde de produkter, der vokser på markerne«, siger han. For alle tilfældes skyld leder han naturligvis efter alternative leverandører og udbydere – men mon han også gør et fund med hensyn til aspargesene? »Forhåbentlig i morgen tidlig.«

Og man starter faktisk meget tidligt om morgenen i Markus Grabmayrs firma. Allerede kl. 2.00 møder de 15 medarbejdere i den familieejede virksomhed ind, mens de fleste andre nyder deres nattesøvn. De kontrollerer nattens last-minute-bestillinger, pakker frugt og grønt og lagrer frisk leverede varer i kølerummene.



Leverancer til Ober- og Niederösterreich.

Nogle af de i alt 25 landmænd på kontrakt leverer i deres traktorer radiser og tomater, grønne salater og jordbær samt mange andre regionale grøntsager. Foran på læsserampen stiller en medarbejder en kasse gulerødder klar til en kunde, mens en anden transporterer en palle med æbler med en eldrevet løftetruck fra ét kølerum til det næste. Der er hektisk aktivitet. Og det er der ikke noget at sige til: Dagligt omlades flere tons levnedsmidler og bliver distribueret af firmaets egen flåde af lastbiler til mere end 500 hoteller og restauranter, skoler og sygehuse, plejehjem og firmaer i Ober- og Niederösterreich.



Ategoen er det ideelle køretøj.

Chefen Markus Grabmayr har kun Mercedes-Benz køretøjer i sin vognpark. »Ategoen er rigtigt god i lokaltrafikken og på korte ture, som vi bruger den til. Køretøjet har den rigtige størrelse til leverance til 20-30 kunder af frugt og grønt, men kan desuden også køre i smalle stræder«, siger han. Af erfaring ved han: »Intet mærke er så pålideligt som Mercedes.« Og skulle der alligevel opstå et problem, tager Mercedes-værkstedet i nærheden sig hurtigt og pålideligt af det hele. »Servicen er virkelig professionel«, roser Markus Grabmayr.

Chaufføren: Stefan Haderer.

At frugt- og grøntsagskredsløbet aldrig går i stå, sørger bl.a. Stefan Haderer for. Lastbilchaufføren styrer lige nu sin Mercedes-Benz Atego 1224 til levarandørindgangen i Thalinger Hof i Kronstorf i nærheden af Enns. Han skifter til bakgear, kaster et blik i sidespejlet, derefter på bakkameraet, og kører langsomt baglæns. Få meter fra indgangen standser den 53-årige chauffør og åbner læsserampen til sin lastbil. Klokken er kun halve elleve om formiddagen, men for Stefan Haderer er det ved at være slut på arbejdsdagen. I dag har han leveret til over et dusin kunder, og til Thalinger Hof har han flere kasser med frugt, salat og grønt.


»Intet mærke er så pålideligt som Mercedes.«

– Stefan Haderer


Kunder blev til venner.

Stefan løfter kasse efter kasse på en sækkevogn. Kokken på hotel-restauranten bliver lokket til af larmen, kigger ud af døren og begynder at smile. »Nå, det er dig. God dag.« Man kender hinanden.

»Sådan er det faktisk alle steder«, siger Stefan. På hans faste ture er det ikke altid præcis de samme kunder på planen. »Men i det store og hele kommer jeg hele tiden til de samme aftagere.« Det er ikke kedeligt for Stefan – tværtimod. »Gennem årene har der udviklet sig rigtige venskaber«, siger han.

Pålidelighed, fleksibilitet og venlighed.

Desuden er det en fordel, at Stefan kender rutinerne og forholdene på stedet. »Jeg har endda fået dørnøglen af mange kunder, så jeg kan aflevere varerne, inden kunden er mødt på arbejde.» Tillid er en vigtig del af Stefans job. Det samme gælder for fleksibilitet: Til tider skal der med kort varsel ændres i den planlagte tur. Og så selvfølgelig venlighed: »For mig gælder det gamle ordsprog: 'Du skal behandle andre, som du selv vil behandles.'«



Service helt til hylden.

Den næste leverance er til genoptræningscentret i Enns. »Hos nogle kunder hjælper jeg ligesom her også med at stille varerne på hylde«, siger Stefan, mens han sætter en kasse med pærer på deres plads. »Jeg ved, hvilken rækkefølge kokken vil have varerne i, hvor gulerødderne og hvor peberfrugterne skal stå. Så kan jeg lige så godt anbringe kasserne på hylden, inden jeg bare stabler dem oven på hinanden her.» Det er kunden glad for.

Endelig er der fundet asparges.

Stefan Haderers chef Markus Grabmayr har også grund til at glæde sig. Han har langt om længe netop fundet en aspargesleverandør. De sidste forhandlinger afsluttes i telefonen, så lægger han på og smiler: »Så er den i hus! Han kan allerede levere i nat.« Og hvad betyder det for Stefan Haderer? Han får helt sikkert friske asparges med, og flere af kunderne vil sikkert lave snitprøven og gnide stænglerne mod hinanden. Mon de så også knirker? »Naturligvis«, siger Markus Grabmayr, »vi leverer kun helt friske varer.«


Fotos: Sebastian Freiler

6 kommentarer