Volumetrekkers. Bij de firma Hans Ihro GmbH is alles groter – ook de kwaliteitsvereiste

Economie & logistiek

Jumbotrekkers voor kwaliteit.

De Hohenlohekreis in de Duitse deelstaat Baden-Württemberg is de thuishaven van veel middelgrote wereldmarktgroottes. Het ideale werkgebied voor de volumetrekkers van Hans Ihro GmbH – overwegend op basis van de Actros.

Nummer vijf laadt het. Voor fabriekstransport met 72 pallets of het transport van bouwmaterialen met eigen heftruck: de gelede trekkers van Ihro hebben voldoende plaats voor grote goederen.


Tussen Heilbronn en Schwäbisch Hall kronkelt snelweg 6 door het Frankische heuvelland. Rechts en links: wijngaarden, burchten – en veel innovaties. De regio Heilbronn-Franken is een van de streken van Duitsland met de meeste middelgrote wereldmarktleiders, vooral uit de sectoren automotive, machinebouw en grondstoffen.

In deze sectoren die regelmatig grote laadvolumes vereisen, bevinden zich de klanten van de firma Hans Ihro GmbH. Typisch voor het transportbedrijf met de olifant in het logo: jumbotrekkers met de bekende binnenhoogte van minstens drie meter en plaats voor maximaal 76 europallets. Ze bieden genoeg ruimte voor de vracht van de zogenaamde Hidden Champions.


“Wij zijn geobsedeerd door kwaliteit.”

– Kai Schmuck, hoofd bedrijfsontwikkeling bij Ihro GmbH


Vaak en veel – dat klinkt als kwantiteit. Voor Kai Schmuck is de prioriteit heel duidelijk: “Wij zijn geobsedeerd door kwaliteit”, zegt de 57-jarige, die sinds 2014 instaat voor de bedrijfsontwikkeling bij Ihro. Zo maakt in bepaalde mate elke Ihro-medewerker deel uit van de kwaliteitsborging. Kan iets nog beter, worden het probleem en het idee voor een oplossing genoteerd voor de regelmatige conferenties. Eén vindt ver zelfs dagelijks plaats: “Elke dag om 14 uur zit ik samen met de voltallige dispatchafdeling voor een bespreking. Zo is altijd iedereen op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.”

Ook de opdrachtgevers zijn altijd perfect op de hoogte van de locatie van hun goederen: dankzij de controle in real time kunnen ze snel reageren op vertragingen. Bijvoorbeeld fabriekstransport, wanneer ‘just in time’ of ‘just in sequence’ moet worden geleverd.

De overtuiging van de eigen kwaliteit en stiptheid wordt duidelijk in de garantiebelofte: bij vrachtproblemen of vertragingen zijn de vrachtkosten voor rekening van Ihro GmbH – in ernstige gevallen zelfs volledig.



Betrouwbaarheid en transparantie.

Alleen een bedrijf dat absoluut kan vertrouwen op zijn chauffeurs en voertuigen, kan zoiets beloven. Ongeveer 80 procent van het wagenpark draagt de ster. Er zijn in totaal 97 onderstellen met een vaste opbouw, 58 trekkers en 29 wisselbrugtrekkers van Mercedes-Benz in gebruik, bijna allemaal Actros 1842 Lowliner met BigSpace of StreamSpace-cabine. Wegens de speciale opbouwen blijven de voertuigen acht jaar of 1,2 miljoen kilometer in het wagenpark – momenteel hebben vijf Actros meer dan één miljoen kilometer op de teller staan.

Kwaliteit en transparantie overtuigen de klanten, vaak gedurende vele jaren. Dat weerspiegelt zich in de omzet die sinds 2014 jaarlijks tussen 26 en 27 miljoen euro ligt. Zaakvoerder Kai Ihro stapte na een studie bedrijfseconomie in het bedrijf van zijn ouders. Voor hij in 1998 zaakvoerder werd, had de vandaag 51-jarige in het bedrijf al op alle niveaus gewerkt – ook als chauffeur en in de werkplaats. Sinds 2014 is Kai Schmuck lid van het management.


Inzetten op opleiding. Kai Schmuck, hoofd bedrijfsontwikkeling bij Ihro GmbH (r.), met Vasile Mardare, de contactpersoon voor chauffeurs en opleidingen.
Inzetten op opleiding. Kai Schmuck, hoofd bedrijfsontwikkeling bij Ihro GmbH (r.), met Vasile Mardare, de contactpersoon voor chauffeurs en opleidingen.
Kwaliteit door communicatie. Dagelijks brengen de dispatchers tijdens de vergadering met Kai Schmuck en transportverantwoordelijke Eberhard Kosmalla (2de v. r.) elkaar van alles op de hoogte.
Kwaliteit door communicatie. Dagelijks brengen de dispatchers tijdens de vergadering met Kai Schmuck en transportverantwoordelijke Eberhard Kosmalla (2de v. r.) elkaar van alles op de hoogte.

De 57-jarige heeft met ongeveer 40 jaar transportervaring de sector zien veranderen: “De dynamiek en de technologische ontwikkelingen hebben me altijd gefascineerd. Toen ik begon, waren er teleprinters en vaste telefoons. Mobiele communicatie, telematica en navigatiesystemen waren toen nog science fiction.”

De meer dan 200 voertuigen van het wagenpark kregen hun opdracht van de planning op het hoofdkantoor in Neuenstein. Sinds 2002 heeft Ihro nog een vestiging in het Tsjechische Marienbad. Naast het klassieke langeafstandstransport in heel Centraal-Europa zet Ihro de jumbotrekkers van het type Actros in voor dagrondes volgens een vast rijplan in één- of tweeploegensysteem. Zij zijn bijna de hele week onderweg. Daarvoor heeft Ihro in heel Duitsland 18 locaties waar de voertuigen worden overgedragen: “De chauffeurs wonen telkens in de buurt en beginnen dagelijks op vaste uren. Ze kunnen stipt weer naar huis gaan en brengen daar ook hun rusttijden door”, zegt Kai Schmuck. In het tweeploegensysteem zijn zulke vrachtwagens soms meer dan 300.000 kilometer per jaar onderweg.



Afstanden waarvoor het brandstofverbruik een sleutelfactor is: “Een lager verbruik is in elk opzicht een essentiële factor. Naast milieucriteria zien we hier meestal ook een concurrentiecriterium”, zegt bedrijfsleider Kai Ihro. Daarom is elke Actros uitgerust met de vooruitkijkende Tempomat Predictive Powertrain Control. “Onze opleidingen voor chauffeurs vormen een aanvulling op de techniek”, zegt Schmuck. Het rijgedrag wordt voortdurend geregistreerd, de chauffeurs krijgen regelmatig feedback en opleidingen. Bijvoorbeeld van Vasile Mardare: “Bij eenzelfde belasting en afstand kan een voertuig bij de ene chauffeur een derde meer verbruiken dan bij de andere”, weet de chauffeur van opleiding.

Op het vlak van verbruik overtuigen de Mercedes-Benz vrachtwagens in het Ihro-wagenpark. En ook de omvangrijke veiligheidsuitrusting van de Actros speelt voor Schmuck een belangrijke rol: “We hebben alle beschikbare veiligheidssystemen ingebouwd – en kijken al reikhalzend uit naar de leveringen met de Sideguard Assist voor Lowliners”, zegt hij en benadrukt hiermee wat de firma Hans Ihro GmbH gemeen heeft met de regio: de hoge kwaliteitsvereiste en een uitgesproken innovatievermogen.


De jumbotrekkers van de firma Hans Ihro GmbH hebben een laadvolume van 120 kubieke meter, ideaal voor het transport van grote goederen zoals isolatiemateriaal voor de bouwsector.


Foto's: Alex Kraus

3 comments