Jak działają wirtualni asystenci?

Siri, to piękne imię, którym nazwano inteligentnego osobistego asystenta, który jest dostępny na systemach operacyjnych urządzeń firmy Apple. Konkurencja zaś – firma Microsoft stworzyła Cortanę, a kolejny wielki koncern – Amazon – Alexę. Google oczywiście także ma tą technologię, której nie zdecydował się nazwać inaczej, jak po prostu Google. To wszystko inteligentne programy, które są w stanie same się uczyć, a z którymi my – zwykli użytkownicy – komunikujemy się za pomocą mowy i jest to komunikacja dwustronna. Wystarczy, że spytamy np. Siri: „Siri, która godzina?” i Siri nam precyzyjnie odpowie. Bez uderzania w klawisze czy przyciski. Asystent Google możliwe, że już nawet w tym roku, będzie w Polsce dostępny w języku polskim. Programiści zaś kombinują, aby to co mówimy do naszych asystentów, mogło być jak najbardziej naturalne.

Wymienione systemy, to jedynie najbardziej popularny – ale jednak wycinek. Takich asystentów bowiem, jest coraz więcej, i z pewnością będzie ich przybywać tak że nam spowszednieją. Co zatem potrafią Siri, Cortana, Alexa i Asystent Google? Odpowiadają na zadane pytania, wyszukują żądanych przez nas informacji w internecie, zintegrowane z kalendarzem, przypominają o czekających nas spotkaniach i zadaniach. Potrafią też zamawiać zakupy przez internet, rezerwować bilety, loty, czy umawiać na wizyty u np. fryzjera. To już bardzo dużo. Ale nie wszystko. Mogą być zintegrowane z urządzeniami smart w naszych domach, dzięki czemu (w zależności od wyposażenia naszego domu) mogą sterować oświetleniem, budzić nas o żądanej godzinie, podawać nam najnowsze informacje z wybranych przez nas źródeł, włączać/wyłączać urządzenia elektroniczne, jak np. zmywarka. Jak wspomnieliśmy, ponieważ systemy te są inteligentne i uczą się same – z czasem coraz dokładniej znają nasze preferencje i skuteczniej dobierają swoje rekomendacja i wyniki wyszukiwania.

Większość z nich, nie potrzebuje dodatkowych, innych niż nasze smartfony czy komputery urządzań (z wyjątkiem Alexy, która jest jednocześnie głośnikiem bluetooth, i możemy ją prosić o włączenie np. ulubionego radia).

Ale wirtualni asystenci to nie tylko beczka miodu. Przede wszystkim, bywają wciąż nie na tyle szybkie by rzeczywiście bardziej opłacalne było wykonanie polecenia głosowo i w ten sposób uzyskanie odpowiedzi. Wiele z funkcji przez nich wykonywanych, szybciej zrobimy za pomocą jednego kliknięcia. Bardziej jednak interesującym jest fakt – czy nasze dane obficie przez systemy gromadzone są bezpieczne w rękach prywatnych wielkich korporacji? Jak i gdzie są przechowywane, czy odpowiednio zabezpieczone? Przez błąd w interpretacji ludzkiej mowy, zdarzyło się, że Alexa wysłała fragment nagranej prywatnej rozmowy domowników, do przypadkowej osoby z kontaktów. Czy będziemy mogli być pewni, że takie zdarzenia nie będą się powtarzać?

Ciekawość nas zżera – co w tej kwestii przyniesie najbliższa przyszłość?

źródło: antyweb.pl, komputerswiat.pl, spidersweb.pl, wikipedia