A KSC Transport da Roménia aposta nos serviços do Mercedes ServiceCard
Prestação de serviços
A KSC Transport atua em toda a Europa – e tem cada vez mais encomendas. O Mercedes ServiceCard ajuda a empresa da Roménia a manter-se flexível no seu percurso de crescimento.
Transportes multimodais, transbordo, armazém: muitos dos seus clientes queriam um pacote completo, sem preocupações, afirma Sebastian Kiss. Kiss, de 41 anos, satisfaz este desejo construindo um centro de logística eficiente. E: ele próprio também aprecia o programa completo – no que diz respeito ao Mercedes ServiceCard: "Já há uns bons dois anos que utilizamos todos os serviços que o cartão disponibiliza", afirma o proprietário e gerente da KSC Transport na grande cidade de Oradea, situada no noroeste da Roménia.
Por isso, os motoristas de Kiss, nas suas viagens com o Actros, que os levam frequentemente até Itália, Alemanha, Espanha ou Dinamarca, exibem o cartãozinho nos postos de abastecimento. A contabilidade na central recebe todos os meses faturas detalhadas. A KSC Transport também paga taxas de portagens com o Mercedes ServiceCard, que é oferecido com o parceiro UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA).
No caso de avarias está disponível o Mercedes-Benz Service24h, que também está incluído no pacote completo. "Através da aplicação UTA recebemos informações importantes no telemóvel", afirma Kiss e refere como exemplos a procura de postos de abastecimento e a comparação de preços de combustíveis.
"Utilizamos o cartão para todos os nossos camiões com a estrela, e quando adquirimos um novo, é automaticamente emitido um novo cartão", afirma Kiss, que fundou a empresa em 1994. As novas aquisições verificam-se com bastante regularidade. Há anos que o empresário investe no crescimento de forma consequente e transformou a sua empresa numa Powerhouse. Atualmente possui 34 camiões, dos quais 18 Actros, bem como 110 semirreboques. Se juntarmos os veículos dos cerca de 80 subempreiteiros que trabalham permanentemente para a KSC Transport, a frota tem 150 camiões – com tendência a aumentar.
"Isso torna-nos suficientemente grandes para podermos, em princípio, aceitar qualquer transporte", afirma Kiss. Apesar disso, a empresa é tão reduzida, que cada cliente pode ser acompanhado individualmente – tanto o fabricante de produtos industriais com entregas no transporte combinado de Itália para a Alemanha, como o fabricante de bebidas que, a partir da Roménia, fornece clientes em toda a Europa. Sebastian Kiss está seguro de que a flexibilidade necessária se manterá apesar do crescimento – em parte, graças ao Mercedes ServiceCard.
Mercedes ServiceCard.
E-mail: info@mercedesservicecard.com
Tel.: +49 6027 509-567
www.mercedesservicecard.com
Fotos: Matthias Aletsee
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