Eslovenia: en Imex Express, la Mercedes ServiceCard siempre a bordo

La filosofía de Matej Stusaj no admite la inmovilidad. Los 20 vehículos de su empresa, Imex Express, con sede en la pequeña ciudad eslovena Slovenj Gradec, transportan mercancías ininterrumpidamente: desde Eslovenia y los países vecinos Italia y Austria hacia destinos situados principalmente en Alemania, Francia y Bélgica. Y viceversa.

Para Matej Stusaj, la inmovilidad es tabú también en lo que respecta a la empresa en general. El empresario fundó Imex Express en solitario, y en la actualidad lidera un equipo de unas 20 personas. Al principio se especializó exclusivamente en servicios exprés con furgoneta. Hoy en día se ha convertido en proveedor de todo tipo de servicios de transporte. Su flota actual incluye también camiones pesados, casi todos de Mercedes‑Benz. Los camiones transportan mercancías bajo lona, entre otras, piezas de repuesto para la industria automotriz.

Imex Express también ofrece transporte de vehículos como camiones, autocaravanas o tractores en los correspondientes remolques. “Trabajamos en estrecha colaboración con otra empresa eslovena. Juntos lideramos en el país el segmento de este tipo de transportes”, dice Stusaj, que tenía 20 años cuando fundó la empresa y hoy está a punto de cumplir los 40 años.

A principios de este año, el empresario dio otro importante paso adelante y tramitó la tarjeta Mercedes ServiceCard para todos sus camiones de la estrella. Desde entonces, los conductores pueden repostar sin dinero en efectivo en 62.000 estaciones de 40 países europeos. “Con la aplicación que acompaña el servicio podemos localizar las gasolineras con los precios más favorables dentro del perímetro que más nos conviene”.

En Eslovenia y en los demás países por donde circula Imex Express, los camiones están sujetos al pajo de peajes obligatorios. Para Stusaj, eso conlleva una cantidad considerable de facturas a liquidar, tarea que sin embargo realiza sin ningún esfuerzo. La tarjeta Mercedes ServiceCard, ofrecida conjuntamente con UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA), ofrece servicio de gestión administrativa de los peajes.

La tarjeta ofrece asimismo asistencia para la devolución del IVA, impuesto que se deriva, junto con el repostaje y los peajes, del pago de tarifas de puentes, túneles y estacionamiento. Los empresarios pueden solicitar la devolución del IVA, trámite que en sus propios países suele ser muy simple. No así en el extranjero, donde a veces se aplican normas y plazos completamente diferentes. De hecho, los conductores de Imex Express realizan una parte considerable de sus rutas en el extranjero. Ahí es donde se valora la ayuda brindada por el equipo de Mercedes ServiceCard.

Fotografías: Lukas Ilgner