Mercedes ServiceCard: Nella società di spedizioni Benzinger del Baden-Württemberg, tutto è sempre in movimento

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Dinamicità!

Quasi tutti gli autisti della ditta di spedizioni Benzinger hanno a bordo la Mercedes ServiceCard. È una costante per quest’azienda sempre in movimento.

Una cooperazione che dura da anni. L’imprenditore Alexander Benzinger (al centro) con i suoi consulenti Jürgen Flüggen, direttore vendite Mercedes ServiceCard (sin.), e Kay Otte, Key Account Manager UTA.

I camion dalla vistosa livrea rossa della società di spedizioni Benzinger, del Baden-Württemberg, sono una presenza fissa sulle strade di grande comunicazione in Germania e fuori dai confini nazionali: «Abbiamo 360 autocarri di proprietà e da qui gestiamo ogni giorno complessivamente quasi 400 automezzi», spiega l’amministratore Alexander Benzinger nella centrale operativa di Friolzheim.

Uno degli autocarri viene caricato con profilati metallici poco prima del nostro incontro, per un’azienda che fabbrica attrezzature per garage. «I trasporti di materiale da costruzione come questo sono tra le nostre attività principali», spiega l’imprenditore. Vale anche per il trasporto di container da e verso terminal ferroviari e porti fluviali. Un altro ambito strategico è l’autotrasporto, dalle macchine nuove ai prototipi. A tutto questo si aggiungono poi i servizi di logistica. La Benzinger, per esempio, gestisce le spedizioni per il professionista dei sistemi per parcheggi. «Allestiamo gli ordini a partire dai magazzini verticali».

Gli autocarri dalla livrea rosso scuro viaggiano in molti Paesi europei. In Polonia, Spagna e Francia sono presenti filiali Benzinger, dove circa 60 persone su un totale di 700 dipendenti seguono i clienti. Fino a 30 volte la settimana effettuano consegne a Maiorca. Il carico va dai mobili per clienti privati ai würstel per il catering a El Arenal.

La gran parte dei veicoli di proprietà dell’azienda si fregia della stella a tre punte. Per questi c’è quindi l’opportunità di utilizzare la Mercedes ServiceCard. «Il fattore determinante è stata la possibilità di sfruttarla come garanzia nelle officine Mercedes nelle quali non siamo registrati», spiega Tobias Karcher, direttore tecnico dell’azienda. «In caso di avaria, l’autocarro torna rapidamente sulla strada».

Da tempo vengono sfruttati altri servizi: tra questi il servizio diesel, che consente di fare rifornimento senza contanti in più di 50.000 stazioni in tutta Europa, e l’opzione per il controlling dei costi di rifornimento con un software che viene messo a disposizione dalla UTA, partner di Mercedes ServiceCard. Inoltre, la Benzinger apprezza il supporto amministrativo nel rimborso dell’imposta sul fatturato e sugli oli minerali. «Il pacchetto completo di prestazioni ormai per noi è il vantaggio decisivo».

Questa carta così versatile è un elemento costante nell’azienda, dove tutto è sempre in movimento. Fondata nel 1971 da Rolf Benzinger, zio dell’attuale amministatore, l’azienda all’inizio disponeva solo di un autocarro a cassone ribaltabile e una bisarca. Da allora è cresciuta costantemente. «Da noi, molte cose si muovono a grande velocità. Oggi un grosso appalto può arrivare in qualunque momento», continua Benzinger. Soprattutto gli anni passati hanno portato un’enorme crescita e numerosi nuovi clienti.

In tutto questo, c’è un aspetto importante: un lavoro non deve essere solo vantaggioso. Viene accettato solamente se può essere operato con la consueta qualità. E l’asticella è collocata in alto. D’altro canto, nella maggior parte delle commesse si tratta di trasporti con rigidi termini di consegna. «Abbiamo a che fare con squadre di operai edili che hanno bisogno del materiale, con rampe per container per i quali sono bloccati determinati slot o con ingegneri che non vogliono aspettare i loro veicoli di prova», commenta Alexander Benzinger. «L’affidabilità, quindi, è assolutamente imprescindibile».