Mercedes ServiceCard: impiego continuo per gli Actros di Albert Schuck
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Albert Schuck è in servizio 24 ore su 24 come trasportatore neutrale per grandi società di spedizione. Con 110 Actros, l’azienda di Stockstadt effettua trasporti sofisticati di linea e trasporto integrato. A bordo di tutti gli autocarri: la Mercedes ServiceCard.
500 casse mobili sono in uso presso la Albert Schuck GmbH & Co. KG. Molte vengono caricate dagli speditori, in modo che gli autisti debbano soltanto prenderle in consegna. L’azienda ha utilizzato casse mobili per la prima volta già nel 1974.
Albert Schuck lancia un’occhiata agli scomparti vuoti delle chiavi dei camion e si blocca. “Ce n’è una!” Ma lo sconcerto dura solo un istante. “Ah, c’è il ciondolo giallo, allora è una chiave di scorta!” Tutti i 110 camion della flotta quindi sono esattamente dove devono essere oggi, un venerdì mattina: sulla strada, da qualche parte in Germania o in Europa. Le cose vanno bene per l’azienda di Stockstadt, nell’estremo nord-ovest della Baviera, che porta il nome del suo amministratore: Albert Schuck.
“Facciamo di tutto perché i nostri autocarri siano in servizio sei giorni alla settimana, 24 ore su 24”, spiega il quarantacinquenne imprenditore di trasporto di terza generazione. Percorrenza media dei camion: circa tre anni. Chilometraggio in questo periodo: da 680 000 a 700 000 chilometri. I veicoli, di solito autotreni articolati con due casse mobili, sono quasi sempre a pieno carico. A rendere possibile questo flusso sono da un lato ben 250 autisti, che spesso viaggiano in coppia, dall’altro i responsabili della pianificazione, che dirigono una rete strettamente interconnessa di trasporti di linea e integrati.L’azienda familiare opera come fornitore di servizi di trasporto neutrali per spedizioni e operatori logistici di numerosi marchi rinomati. “Vendiamo superficie di carico”, spiega Anja Schuck, che gestisce l’azienda con il coniuge. Viene trasportato quasi tutto, tranne merce refrigerata e fresca. Grazie all’espansione persistente dell’e-commerce, i pacchi hanno un ruolo sempre più importante. “Siamo forti anche nel trasporto di merci aeree su strada”: in questo caso si rivela utile la prossimità all’aeroporto di Francoforte. Anche Monaco, il numero due tra gli hub di trasporto aereo locale, è vicino. Molte cose si sono affermate nell’azienda nel corso del tempo.
«La Mercedes ServiceCard è il complemento ideale quando si viaggia all’insegna dello slogan ‘Trucks you can trust’, con autocarri Mercedes-Benz.»
Albert Schuck
“Carico” importante. Stefan Stürmer e i suoi colleghi …
… hanno con sé la “cassetta dell’autista Schuck” con attrezzi.
E il Multibox UTA, con il quale gli utilizzatori di Mercedes ServiceCard pagano i pedaggi in molti Paesi.
“La prima pietra dello sviluppo ulteriore da spedizioniere a partner neutrale per le società di trasporto è stata posata da mio padre alla fine degli anni ’70”, spiega Albert Schuck. Dietro la rete attuale, con percorsi circolari, trasporti di scambio e complessivamente 60 nodi di traffico in Germania e in diversi Paesi limitrofi, c’è un lavoro di anni. E da molto tempo ci affidiamo agli autocarri con la Stella. La flotta completa è composta da Actros del tipo 2542. “Utilizziamo veicoli identici con identico allestimento. In questo modo gli autisti possono partire in qualsiasi momento con ogni veicolo”.
Professionisti al volante. Più di 250 dei circa 280 collaboratori di Albert Schuck sono autisti. Il loro lavoro è all’insegna di una sistematica gestione della qualità. Per esempio, per i tragitti percorsi abitualmente c’è una descrizione dettagliata con tutte le informazioni importanti per gli autisti.
Altri importanti fattori fissi: per ogni nuovo autocarro viene attivata la Mercedes ServiceCard. “È il complemento ideale quando si viaggia all’insegna dello slogan ‘Trucks you can trust’, con autocarri Mercedes-Benz”, continua Schuck. Ogni giorno, gli autisti tirano fuori la carta offerta in collaborazione con UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA) per fare rifornimento senza contanti. Nei rari casi in cui un un autocarro resta fermo in panne, lo sanno: gli utilizzatori della Mercedes ServiceCard possono richiedere l’assistenza Service24h. “Trovo particolarmente utile il servizio Pedaggi, nonché il servizio Tunnel per pagare i costi per strade di grande comunicazione e tunnel in molti Paesi europei”.
Fare affidamento su partner forti e sui loro prodotti è parte integrante della filosofia aziendale, afferma Albert Schuck. Oltre alla Mercedes ServiceCard, menziona un altro esempio di soluzione telematica grazie alla quale i suoi responsabili della pianificazione localizzano le casse mobili di proprietà dell’azienda. “Non dobbiamo reinventare la ruota. Spesso la strada migliore è utilizzare le possibilità già disponibili”. Uno sguardo agli scomparti vuoti delle chiavi dei camion è sufficiente per dargli ragione.
Contact.
Mercedes ServiceCard.
E-mail: info@mercedesservicecard.com
Tel.: +49 6027 509-567
www.mercedesservicecard.com
Fotos: Alex Kraus
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